奈雪在收縮,瑞幸在沖鋒。一個年度關掉165家直營門店,一個單周新增242家門店,這不是兩家公司經營節奏不同,而是新茶飲行業進入了最殘酷的一段:賣飲品早已不是核心,拼的是供應鏈、資本耐力和門店密度。
這句話聽起來有點冷,但基本就是現實。
過去幾年,新茶飲講的是品牌故事、空間體驗、年輕人社交。今天再看,故事退場了,賬本上桌了。
1.奈雪的問題,不只是“奶茶不好賣了”
奈雪的尷尬很典型。
它曾經是高端茶飲的代表,門店開在核心商圈,裝修講調性,產品定價也不低。問題在于,這套模型在消費熱的時候很漂亮,一旦客流下降、租金不降、人工不降,利潤表就會變得很難看。
尤其是直營大店模式,天然是重資產。
商場黃金點位不便宜,前期裝修、設備、人員培訓都是硬成本。客流好的時候,這些成本可以被高客單價覆蓋;客流一旦走弱,門店就從“品牌展示窗口”變成“現金流黑洞”。
奈雪去年集中關閉一批直營店,本質上是在承認一件事:過去那種靠高端形象和大店擴張換增長的路,走不動了。
更麻煩的是加盟。
加盟原本應該是輕資產擴張的工具,但如果單店模型沒跑順,加盟就會變成風險轉移。加盟商不是資本市場投資人,他們看不懂那么多戰略敘事,只看一個問題:投進去的錢,多久能回來?
如果回本周期過長,品牌方再強勢管控物料、選址和價格,加盟商就會非常難受。
加盟不是救命藥。單店盈利模型不成立,加盟只會把矛盾攤得更大。
這就是奈雪最難的地方。它不是沒有品牌,也不是沒有知名度,而是品牌溢價正在被價格戰擠壓,成本結構卻沒有同步變輕。
2.瑞幸為什么敢一周開兩百多家
再看瑞幸,表面上賣的是咖啡,實際上打法已經和茶飲高度相似。
高密度開店、標準化產品、數字化運營、供應鏈集中采購,再加上優惠券和外賣體系,瑞幸打的是效率戰。它不需要每家店都做成網紅空間,只要足夠近、足夠快、價格足夠有吸引力。
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這套邏輯和奈雪完全不同。
奈雪過去賣的是“坐下來喝一杯”的場景,瑞幸賣的是“順手買一杯”的習慣。前者吃商場客流,后者吃辦公室、社區和通勤路徑。消費降級不是沒人買飲品,而是消費者更在意性價比和便利性。
所以瑞幸敢高速開店,因為它的門店模型輕,復制速度快。很多門店面積不大,人工配置少,系統化程度高。它真正的壁壘不是咖啡豆多神秘,而是后臺把采購、庫存、排班、定價和促銷全部壓到極致。
說白了,瑞幸不是一家傳統咖啡店,更像一家披著咖啡外衣的零售效率公司。
這也是新茶飲行業最容易被外行忽略的一點:真正賺錢的不是那杯飲料,而是讓這杯飲料以最低成本、最快速度、最大規模賣出去的系統。
3.蜜雪冰城給行業上了一課
如果說瑞幸代表效率,蜜雪冰城則把“規模壓成本”做到了另一個層級。
幾塊錢一杯的檸檬水,單店看上去利潤薄得嚇人。但當門店數量鋪到足夠大,采購量、物流網絡、原料加工、包裝耗材都會發生質變。
普通小店買原料,是被供應商報價;巨頭買原料,是反過來影響供應商產能安排。
這就是規模的力量。
蜜雪的便宜,不是簡單降價,而是供應鏈能力外溢到終端價格上。消費者以為自己買到的是低價飲品,實際上買到的是一套龐大系統壓出來的成本優勢。
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小店為什么學不了?因為同樣賣低價,大品牌有采購優勢、物流優勢、品牌認知和門店分攤能力,小店只有房租和人工。價格一降,利潤先沒了;客流沒起來,現金流也沒了。
這幾年街邊奶茶店頻繁更換招牌,并不是老板不努力,而是這個賽道已經不適合普通人輕易下場。
4.關店潮背后,是行業從“開店紅利”走向“寡頭競爭”
一個現象很反常:大量門店倒閉,但消費者感覺身邊奶茶店并沒有減少。
原因很簡單,死掉的是中小品牌和單體店,補位的是頭部品牌。
行業總門店數量看似仍然熱鬧,但結構已經變了。過去是百花齊放,現在是大品牌在不同價格帶圍獵消費者:低價有蜜雪,中端有古茗、茶百道,咖啡化有瑞幸,高端品牌則被迫降價或者收縮。
這不是普通商業競爭,這是典型的集中度提升。
當一個行業進入成熟期,資本會先催熟市場,然后再收割效率低的玩家。早期大家都能靠風口賺錢,中期靠品牌賺錢,后期靠供應鏈賺錢。到了最后,拼的是誰能把一杯飲品的成本壓低幾毛錢。
幾毛錢聽起來不起眼,但乘以千萬杯,就是利潤。
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5.誰是贏家?不是開店最多的人
新茶飲的贏家,不一定是今天門店增速最快的公司,而是能同時做到三件事的玩家:
- 單店模型穩定,不能只靠補貼堆銷量;
- 供應鏈足夠強,能把成本壓到同行以下;
- 品牌不失速,消費者愿意持續復購。
少一條,都危險。
奈雪的警示在于,高端定位不能替代盈利能力;瑞幸的啟發在于,效率可以重塑消費習慣;蜜雪的強悍在于,它把低價做成了護城河。
坦率講,新茶飲已經不是年輕人創業神話了。它正在變成一門冷冰冰的工業化生意。
未來留在牌桌上的,不是最會講故事的品牌,而是最會算賬、最能控成本、最能持續開店還不失血的公司。
消費者手里的每一杯飲品,看起來是口味選擇,實際上也是一次投票。票投給誰,誰就能繼續拿規模壓對手;沒人買單,再漂亮的門店也只能關燈撤場。
這場游戲的贏家已經越來越清楚:不是奶茶做得最精致的人,而是把奶茶做成零售機器的人。
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