6月30日,抖音電商在北京舉辦“侵權仿冒治理開放日”活動,正式宣布上線“肖像保護功能”,并已邀請部分帶貨達人試用。帶貨達人可提交姓名、肖像等保護信息,實時維護授權賬號和店鋪名單。平臺將利用模型識別、核驗授權信息、阻斷相似內容傳播等功能,主動識別并攔截AI仿冒、盜用素材等交易類侵權內容。
據抖音電商披露,截至2026年6月,平臺已累計處置侵權仿冒達人賬號超1.2萬個,處置仿冒帶貨商品超4.8萬個,處置仿冒帶貨內容超26.1萬條。與此同時,抖音電商“肖像保護功能”已累計保護180余位頭部達人,主動攔截侵權賬號9.2萬個,約為平臺既往累計處置侵權仿冒達人賬號數量近8倍;主動攔截商品18萬件,主動攔截侵權內容26萬條。
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抖音電商達人治理負責人表示,侵權仿冒治理正在從“權利人反饋、平臺核實后處置”,逐步升級為“權利人主動申報授權信息、平臺主動識別侵權行為并提前攔截”的協同治理模式。
AI等新型侵權手段愈發隱蔽,平臺上線“肖像保護功能”主動攔截
當前,電商場景中的侵權仿冒,已經不只是傳統意義上的“假貨治理”。相關問題更多發生在短視頻、直播、廣告投放等場景中,通常手法隱蔽、傳播快、授權關系復雜,是電商行業共同面對的治理難題。
例如,有違規賬號未經授權利用AI合成或模仿他人肖像、聲音,在短視頻或直播間中進行商品推廣,容易讓消費者誤以為相關商品獲得了達人本人推薦;也有賬號截取達人視頻或直播片段,拼貼商品信息,形成“達人同款”“本人直播間賣過”等誤導性表達。一些違規內容還會通過遮擋、虛化,甚至套上外國人濾鏡等方式,規避平臺識別。
在商品推廣場景中,AI濫用也呈現出多種形式。抖音電商商品治理業務代表在分享中提到,有商家利用AI合成自然界不存在的植物,誤導消費者;也有賬號營造“新聞報道某類問題、隨后推薦商品解決”的誤導性場景。
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針對上述治理難點,抖音電商上線“肖像保護功能”,強化前置識別和主動攔截能力。達人可在功能后臺提交需要保護的姓名、肖像等信息,用于模型識別;同時也需要實時管理自己的授權名單。粉絲超1萬、有本人出鏡的作品、賬號近期無違規的達人,也可在抖音安全中心申請開通“肖像保護”,授權平臺主動下架冒用其肖像的掛車帶貨視頻。
抖音電商達人治理負責人表示,過去,部分侵權仿冒治理主要依靠權利人反饋、人工核查后平臺處置。“肖像保護功能”上線后,平臺希望通過更動態的協同機制,幫助權利人高效保護自身權益,保障達人及授權商家的正常經營。
鼓勵合規使用AI,平臺持續助力商家達人降本增效
抖音電商方面表示,平臺治理AI濫用,并不意味著否定AI技術本身。平臺反對的是利用AI進行虛假宣傳、侵權仿冒和誤導消費者,支持的是商家和達人在合規邊界內使用AI提升經營效率。
活動現場,抖音電商內容生態AI應用業務代表表示,平臺持續開放AI經營工具,幫助商家和達人在找靈感、選商品、寫腳本、生成視頻等環節提高效率,讓AI逐漸成長為“全能經紀人”。
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平臺方面表示,AI工具不應只屬于頭部達人和大型商家,也應成為中小商家、腰部達人和素人達人的經營幫手。平臺會繼續支持商家和達人合規使用AI,把更多精力放在商品、內容和服務本身。
侵權仿冒治理,需要社會各界參與共治
抖音電商方面表示,AI技術正在改變內容創作和電商經營方式,也對平臺治理、權利保護和商家合規提出了更高要求。長期來看,侵權仿冒治理不能只依靠平臺單方攔截,也需要權利人、商家、達人、MCN機構等多方共同參與。
對于AI仿冒、盜用素材等新型侵權問題,與會專家也認為,平臺技術治理和各方協同缺一不可。活動現場,中國政法大學副教授朱巍表示,未經授權使用AI合成他人聲音或形象進行營銷,本質上是一種侵權行為。平臺推出“肖像保護功能”,用技術對抗技術、以AI治理AI,是履行平臺責任的積極防范舉措。但長線解決AI侵權問題,不能只靠平臺單方治理,還需要權利人積極使用法律武器。
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中國政法大學副教授朱巍從法律視角分析AI侵權帶貨的責任歸屬
對平臺建立事前防控機制,商務部中國國際電子商務中心研究院院長、首席電子商務專家李鳴濤評價道:“電商平臺建立事前侵權審查機制目前雖非法定義務,但可以作為平臺采取必要措施、提升侵權治理效率的一種實踐探索”。
活動圓桌環節,機構代表交個朋友控股副總裁孔陽談到,“侵權問題已經從過去相對簡單的盜圖、盜視頻,升級為AI仿冒帶貨、賬號侵權等復合型風險。未來我們希望借助肖像保護等功能,與平臺共同把治理進一步前置。”
侵權仿冒治理是一項長期工作。抖音電商達人治理業務代表表示,未來,平臺將繼續完善規則體系,升級識別模型和產品能力,也呼吁權利人及時更新授權信息,商家和達人主動確認授權范圍,機構加強合規管理,共同維護安全可信的電商生態。
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