一塊不足2厘米的胡蘿卜,竟奪走一條86歲的生命,也讓保姆賠了20萬,家政公司賠了13萬!這起胡蘿卜塊造成的“血案”本可避免,卻因多個(gè)錯(cuò)誤操作疊加,最終演變成兩個(gè)家庭的災(zāi)難,令人唏噓。
王大爺今年86歲,吉林長(zhǎng)春市人,因腰椎問題長(zhǎng)期臥床,吃飯、翻身都得靠人伺候。
2025年4月8日,他的兒子通過家政公司找了住家保姆于大姐,簽了合同:每月給家政公司客戶服務(wù)費(fèi)1500元,給保姆工資5500元,住家護(hù)理,服務(wù)期半年。
沒想到于大姐上崗半個(gè)月,就出了大事。
2025年4月24日清晨6時(shí)29分,王大爺平躺在床上,保姆于大姐開始喂食早飯。
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先吃了四個(gè)大蝦,再來碗蒸熟的胡蘿卜塊。這些胡蘿卜塊都是被切成了1-2厘米的小塊。
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6時(shí)31分,一塊胡蘿卜塊被送入老人口中,老人吞咽時(shí)被噎,很快就開始劇烈嗆咳,臉色先是發(fā)紅,接著變成一種發(fā)青的白,嘴唇哆嗦著,眼珠子往外凸。
于大姐嚇壞了,趕忙把碗擱在床頭柜上,去查看王大爺?shù)谋乔唬衷囍炖镂顾氚芽ㄔ谘屎砝锏暮}卜塊給沖下去。
看到?jīng)]有效果,于大姐又給老人側(cè)翻身、拍背、按壓胸口、用手指伸進(jìn)口腔內(nèi)摳食物,一套動(dòng)作做完,人還是沒緩過來。期間她還反復(fù)給噎住的老人喂水。
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這一喂水舉動(dòng),后來被法院認(rèn)定為致命錯(cuò)。氣道異物梗阻時(shí)喝水不僅沖不下去,反而可能把異物推向更深部位或引起誤吸性肺炎、加重窒息。
經(jīng)過保姆十幾分鐘的“急救”,王大爺根本沒有跨過這個(gè)胡蘿卜塊造成的“鬼門關(guān)”,已經(jīng)只剩一口氣了。
6點(diǎn)42分,束手無策的于大姐出門找鄰居,6時(shí)43分鄰居趕到,一看情況危急,他們兩人已經(jīng)無能為力,便于6點(diǎn)45分撥打120急救電話,7點(diǎn)整急救醫(yī)生趕到現(xiàn)場(chǎng),從王大爺氣道中取出一塊胡蘿卜,查體已無心搏呼吸,病歷上寫下了5個(gè)字:“車到已死亡。”
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以上情形都有監(jiān)控視頻佐證。
7時(shí)30分,王大爺?shù)膬鹤拥燃覍賵?bào)了警,警方經(jīng)調(diào)查排除了刑事案件可能,確認(rèn)系進(jìn)食中意外窒息死亡。
但家屬認(rèn)為:老人是被喂胡蘿卜噎死的,保姆讓臥床老人平躺喂食,出事后還錯(cuò)誤喂水、遲遲不撥打120,活活耽誤了搶救時(shí)機(jī)。
2025年5月,王大爺家屬將保姆于大姐、家政公司和保險(xiǎn)公司全部告上法庭,索賠35萬余元。
一審法院經(jīng)過審理后認(rèn)為,平躺喂食本身就是極大的危險(xiǎn)。一個(gè)86歲的臥床老人,吞咽功能本就衰退,平躺時(shí)食物更容易誤入氣道。而監(jiān)控顯示,于某不僅讓老人平躺進(jìn)食,還“連續(xù)多次向其口中填塞食物”。法院直言:“可見于某缺乏基本的護(hù)理常識(shí)。”
法官還指出,保姆急救方法全錯(cuò)。按壓胸口、側(cè)翻扣背——這些動(dòng)作對(duì)氣道異物梗阻幾乎無效。而多次喂水,更是把本已堵塞的氣道推向完全封閉。
最終,法院判令于某賠償20萬余元;家政公司因培訓(xùn)及選任不當(dāng),賠償13萬余元。合計(jì)33萬余元。
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于大姐不服提出上訴。二審法院駁回上訴,維持原判。
很多網(wǎng)友和于大姐一樣感到冤屈:“保姆不想讓老人死,也盡力了,為什么還要賠錢?”
法官其實(shí)主要指出了于大姐的三個(gè)大錯(cuò):臥喂是紅線、噎住不喂水是常識(shí)、120得秒撥,這三樣她全錯(cuò)了,專業(yè)的人沒做專業(yè)的事。
那么,正確的做法應(yīng)該是怎樣的?那就是所有持證保姆都應(yīng)該掌握的“海姆立克急救法”:
施救者站在患者身后,雙臂環(huán)抱其腰部。一手握拳,拳眼對(duì)準(zhǔn)患者肚臍上方兩橫指處。另一手抓住拳頭,快速、用力地向內(nèi)上方?jīng)_擊。重復(fù)操作,直到異物排出。
如果是臥床老人,可將其側(cè)臥,用掌根大力拍擊肩胛骨連線中點(diǎn),同時(shí)立即撥打120。
于大姐雖持證且經(jīng)培訓(xùn),但從本次事件看,證明她沒有達(dá)到應(yīng)有專業(yè)水準(zhǔn),因此被判賠償根本就不冤。
這起一塊小小胡蘿卜造成的“血案”給整個(gè)家政行業(yè)敲響了警鐘:養(yǎng)老護(hù)理不是簡(jiǎn)單的端茶倒水,而是需要極強(qiáng)的專業(yè)技能和責(zé)任心。家政公司不能只想著賺錢,把培訓(xùn)當(dāng)走過場(chǎng);保姆也不能抱著“應(yīng)付差事”的心態(tài),畢竟手里握著的是別人的生命。
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