高考志愿被刪、信息被賣、高價買來AI廢話……志愿咨詢的雷區還有多少？

高考結束，志愿填報成了許多家庭的頭等大事，家長們急切地想為孩子謀一個好前程，不惜花錢求助咨詢機構。旺盛的需求面前，一些機構卻動起了歪腦筋，以代填志愿、低分錄取等噱頭牟利，也因此產生了許多法律糾紛。

近日，四川省宣漢縣人民法院公布一起典型案例：某教育咨詢機構工作人員因被考生家長“放鴿子”心生怨恨，私自刪除考生本科志愿致其落榜，最終因破壞計算機信息系統罪獲刑8個月。這記法槌，敲開了志愿填報市場亂象的一角。

2025年7月，四川達州考生小明的分數在本科批次B段第三次征集志愿時仍有錄取希望。父親多次聯系達川區某教育咨詢機構工作人員劉某某，并在7月30日將小明的身份證號、考生號和志愿填報密碼全部發給了對方。8月4日，小明的母親與劉某某口頭約定填報事宜及價格，準備到機構內操作。但小明母親覺得對方要價太高，轉頭另找他人，于當晚9點為孩子完成了該批次志愿填報。

劉某某久等不見人來，意識到自己被“放鴿子”，心生怨恨。他做了一個瘋狂的決定，私自登錄四川省教育考試院志愿填報系統，將小明已填報的本科批次志愿逐一刪除。次日，小明一家才發現異常，而此時本科第三次征集志愿填報已結束。這一刪，直接斷送了小明的本科錄取機會。

圖據視覺中國

法院審理認為，劉某某違反國家規定，擅自刪除他人存儲于計算機信息系統中的高考志愿數據，造成考生無法被本科批次錄取，后果嚴重，構成破壞計算機信息系統罪。鑒于其到案后如實供述、自愿認罪認罰，法院依法從輕判處有期徒刑八個月。法官指出，根據刑法第二百八十六條，高考志愿數據屬于受法律保護的信息系統數據，擅自刪除致考生無法正常錄取的，必須承擔刑事責任。

一條惡意的刪除操作，毀了考生的前程，也把自己送進牢獄。它警示所有家長，志愿填報信息絕不能輕易交到他人手中，也揭示出志愿填報行業的許多違法亂象。

如果說劉某某刪志愿是情緒失控下的個人惡行，那么更多機構的操作則是精心設計的利益收割。從明目張膽的詐騙，到非法獲取個人信息，再到用AI炮制虛假服務，志愿填報市場的風險鏈條遠比想象中更長。

今年，浙江省衢州市柯城區人民法院審理了一起以高考志愿填報為誘餌的詐騙案，揭開了所謂“內部指標”的騙局。

被告人李某原本經營一家志愿填報公司，因經營不善和炒期貨虧損欠下近300萬元外債，便虛構有親戚在省教育考試院擔任領導，聲稱可以“托關系”“預留名額”，讓低分考生入讀名校。家長王女士為讓未過本科線的兒子進入某知名大學，先后支付了80萬元，最終只追回30萬元。

經查，李某以相同手法騙取9名家長共計407萬余元，這些錢大多用于還債和期貨投資，全部虧空。法院以詐騙罪判處李某有期徒刑十年十個月，并處罰金100萬元。低分上名校的承諾，成了多個家庭錢財和報考時機雙雙落空的陷阱。

圖據視覺中國

考生個人信息的泄露同樣暗藏兇險。

近日，眉山市公安局東坡區分局通報，該局網安大隊在專項巡查中發現一家教育咨詢公司的辦公電腦里，存有多張記錄學生姓名、家長聯系方式等隱私的表格。

經查，這家機構為搶占2026年志愿填報生源，非法購買3000余條公民個人信息，組織兼職人員電話“轟炸”家長推銷服務，最終被處以罰款1萬元的行政處罰。網警部門指出，非法買賣考生及家長信息的黑灰產高發，危害遠不止騷擾電話，它讓精準詐騙成為可能，也嚴重擾亂行業秩序。

更多的亂象，則披著“專業服務”的外衣，用虛假承諾和AI工具收割家長的信任。據媒體報道，2025屆高考生家長林春霞曾花費8800元購買了某機構的“全程規劃服務”，到手的方案卻是一份20多頁的AI生成內容，錯漏百出。當她追問專業詳情時，規劃師支支吾吾，被質疑當場用AI工具搜索答案。

還有一些機構，干脆把志愿填報當成了引流手段，暗中為自考招生導流，賺取高額回扣。

圖據央視新聞

據央視新聞報道，武漢一家高考志愿填報服務公司負責人竟直言，志愿咨詢只是獲客工具，核心盈利項目是自考本科，“一個學生提成兩萬”。記者暗訪還發現，在直播間里，所謂的“規劃師”用AI搜索答案時手忙腳亂；微信群內，“托兒”頻繁互動制造焦慮，催促家長限時下單。

從虛構人設到AI敷衍，從販賣焦慮到引流套利，一連串操作暴露了部分從業者早已將底線拋諸腦后。

從惡意刪除志愿的個人沖動，到涉案數百萬的詐騙陷阱，這些亂象指向同一個追問：高考志愿咨詢機構的服務邊界和法律底線，究竟在哪里？

當一些機構把手伸向考生的志愿填報賬號密碼，把個人信息當成倒賣資源，把AI生成的方案當作高價商品，這些行為早已逾越了商業服務的應有邊界。它們不是在填補信息鴻溝，而是在放大和利用家長的焦慮。那些貼著“升學規劃師”標簽的人，有些連基本的職業素養和法律意識都不具備，何談為考生前途負責？

志愿填報關乎考生命運，介入這一環節的機構必須清楚：哪些數據不能碰，哪些承諾不能給，哪些信息不能賣。

當邊界一再被突破，僅靠家長擦亮眼睛遠遠不夠，監管部門有必要對這一行業實施更嚴格的常態化監管。

同時，考生和家長也要認清，最可靠的志愿方案，一定來自官方平臺和自身理性判斷，而不是花高價買來的空頭承諾。