一家五口吃自助逃單囂張怒懟老板，不料老板一個動作，結局太解氣

截至7月8日，一家五口吃自助火鍋的視頻依舊再網絡上引起熱議，吃自助餐真能吃到這種地步嗎？

武漢洪山區一條不算熱鬧的街上，有家開了不少年頭的自助火鍋店，店面不大，里頭擺了10來張桌子，老板姓熊，今年50出頭，湖北本地人，靠著這小本買賣養家糊口。

店里走的是平價路線，成人39.9元/位，1.2米以下兒童19.9元，鍋底、油碟需額外收費，街坊鄰居常來光顧，靠的就是薄利多銷，回頭客多。

7月4號中午飯點，店里來了5個人，3個大人帶著2個孩子，2個孩子看著都10多歲了，個子早就超過了1米2，按店里的規矩得買成人票了。

這家人一進門就有些不對勁，在前臺磨蹭了好半天，先是問價格，又問小孩咋收費，還掏出手機對比團購價，反反復復確認。

熊老板當時也沒多想，照常跟對方說清楚了，5個人用餐得買5張餐券，按人頭算的，這是自助餐的規矩。

輪到核銷券碼的時候，對方只掏出來3張，2張團購的，1張單人的，熊老板當時就說了，你們5個人，還差2張票，對方接話接得挺快，說就3個人吃，另外2個大人只是坐旁邊陪著孩子，不動筷子，不算用餐。

熊老板開店這么多年，確實也遇到過這種情況，有的家長帶孩子來，孩子吃，大人就坐旁邊看著，一口不碰，他尋思著街里街坊的，沒必要把人想得太壞，就核銷了3張券給他們安排了座位。

人往里走的時候，熊老板還特意叮囑了一句，說要是大人也吃的話，隨時來前臺補票就行，對方連聲應著，說好好好，知道了。

可這人一坐下，事情就不對勁了，監控視頻里看得清清楚楚，那一家五口坐定之后，兩個口口聲聲說陪著不吃的兩個大人，沒出10分鐘就起身去取餐了。

一個去菜品區端了好幾盤肉和丸子回來，一個去調料臺打了蘸料，還順了幾瓶飲料，5副碗筷整整齊齊擺上桌，一家人圍著火鍋吃得熱火朝天，跟正常買票的客人沒兩樣，滿桌子的菜，鍋里煮著，碗里盛著，沒一個人閑著。

熊老板在前臺遠遠看著，心里頭不是滋味，但還是壓著沒吭聲，他怕直接上去點破，讓對方臉上掛不住，萬一鬧起來影響其他客人吃飯，還得落個老板小氣的名聲。

猶豫了好一會兒，他趁著去鄰桌收空盤子的機會，路過那桌的時候壓低聲音說了一句，說店里是按人頭收費的，大人要是也吃了，麻煩去前臺補一下票。

當時桌上那個男的抬頭看了他一眼，嘴里含糊應了句知道了，可手里的筷子一下沒停，該吃吃該喝喝，又過了差不多20分鐘，熊老板再抬眼一看，這桌人非但沒去補票，反而又端了不少新菜回來，桌上擺得滿滿當當。

他這次忍不住了，第二次走過去，語氣也比剛才重了些，明確跟對方說，兩位大人都沒閑著，在動筷子，需要補兩張票。

這話一出口，那桌人立馬翻了臉，男的把筷子往桌上一拍，聲音瞬間就提高了八度，沖著熊老板就嚷嚷起來，問啥意思，進門的時候明明說過大人不吃，現在一趟趟跑來要錢，是不是看他們好欺負故意找茬。

女的也跟著幫腔，說孩子吃不了多少，大人就是幫著拿拿菜、嘗兩口，憑啥就要收全價，兩口子你一句我一句，嗓門越來越大，周圍幾桌客人都扭頭看過來，話里話外的意思就是老板小氣、不會做生意、故意刁難客人。

他跟對方解釋，店門口貼著收費標準，自助餐就是按人頭算的，動了餐具、取了菜品就算用餐，這是行規；可對方根本不聽，咬死了說進門的時候老板沒說清楚，現在就是訛人。

熊老板嘴笨，一個人說不過兩個人，被數落得半天插不上話，急得直搓手。

爭執了五六分鐘，對方始終不肯補錢，還掏出手機嚷嚷著要打12315投訴，熊老板看著滿桌的空盤子，看著5個人面前都用過的碗筷，只覺得一股血往腦門上沖。

兩名成人餐費合計79.8元，約80元，可對這樣一個小店來說，差不多是小半天的利潤，一天白干都不止。

他開店十幾年，從來沒遇到過這么不講理的人，那一刻他腦子一片空白，實在想不出還有什么辦法能證明自己沒說謊，當著滿屋子客人的面，熊老板膝蓋一彎，撲通一聲跪在了這家人坐的桌子旁邊。

這一跪，整個店瞬間安靜了，旁邊幾桌客人筷子都停了，瞪著眼睛看過來，一個50歲的中年男人，當著這么多人的面跪在地上，不是因為他做錯了啥，是因為講理講不通，維權維不動，被逼到了墻角。

跪在地上的熊老板聲音發顫，跟那家人說，自己做小本生意不容易，起早貪黑就靠這個店養家，一家人出來吃飯該多少錢就多少錢，不求別的，只求對方摸著良心說句實話，把該補的票補上。

可面對跪在地上的店主，那家人臉上沒有一絲一毫的愧疚，男的撇嘴說老板這是在演苦肉計，想用道德綁架這一套，還說自己最不吃這一套，女的已經開始收拾東西，拉著孩子站起來，嘴里念叨著什么破店，以后再也不來了。

5個人站起身，繞開跪在地上的熊老板，徑直往門口走，從頭到尾沒有一個人回頭看一眼，也沒人提補錢的事。

走到門口的時候，那男的還甩下一句這老板不會做生意，兩個孩子全程跟在大人身后，親眼目睹了整個過程。

熊老板跪在原地，看著他們出門的背影，半天沒站起來，還是旁邊的客人看不下去，上前把他扶了起來，勸他說大哥別跟這種人生氣，不值得。

當天店里有兩個年輕姑娘，全程目睹了這件事，臨走的時候，她倆悄悄走到前臺，塞給熊老板一個面包，沒說啥安慰的話就走了，就是這么一個不起眼的舉動，讓被刁難時沒掉眼淚的熊老板，背過身去紅了眼眶。

他說，那一刻真的扛不住了，幾個陌生人一句暖心話都沒有，就一個面包，反而讓他心里頭翻江倒海的難受，有時候，陌生人的一點善意，比多少句安慰的話都管用。

事后熊老板把店里的監控視頻截了一段發到了抖音上，沒想到這視頻一下子就火了，短短一天就登上了武漢本地的熱搜，幾萬人在評論區留言討論，視頻里老板跪在地上的畫面，讓無數人看完心里堵得慌。

評論區里，絕大多數人都站熊老板這邊，說一家人出門吃飯，幾十塊錢的事，至于把人逼到下跪嗎；還有人說，兩個大人從頭到尾都在吃，還帶著兩個孩子，當著孩子的面干這種事，就不怕給孩子學壞？

父母的言行就是孩子最直接的課本，孩子或許還不太懂啥叫占便宜啥叫失信，但會牢牢記住父母處理問題的方式。

很多餐飲同行也在底下留言訴苦，說這種事在自助行業太常見了，有的瞞報孩子身高，有的說只喝水不吃菜，還有的幾個人輪流取餐說只有一個人吃。

管嚴了被罵小氣，管松了自己虧本，報警吧金額太小不值當，不報警吧心里又憋屈，店家永遠是兩難的境地。

也有少數人說熊老板不該下跪，遇到這種事直接報警就好，可話說回來，幾十塊錢的糾紛，警察來了也是調解，對方咬死不認，耗上一兩個小時，耽誤的生意比那兩張票錢還多，最后往往還是店家吃啞巴虧。

下跪不是最好的辦法，但那一刻，那是老實人唯一能想到的辦法。

最新的情況是，這家人刷到網上的視頻之后，主動聯系了熊老板，但電話里沒有道歉，也沒有說要補錢，而是讓熊老板趕緊把視頻刪了，怕被熟人認出來丟人。

從頭到尾，沒提過一句對不起，也沒說那頓飯錢該怎么算，熊老板在電話里沒答應。

后來有媒體記者找到他采訪，他說了這么一段話，視頻我不會刪，但我發出來不是為了找誰算賬，就是想給同行提個醒，也希望大家出來吃飯的時候，能多一分互相體諒。

他還說，那兩張票的錢他不要了，也不打算再追究啥，但他說這話的時候，語氣里聽不出輕松，反倒讓人覺著心酸。

幾十塊錢的事，鬧成這樣，誰都不體面，吃飯付錢天經地義，這本該是連小孩子都懂的道理。

可當一件理所當然的事，需要用一個50歲男人當眾下跪的方式去討要，這本身就值得每個人好好想想了。