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作者| 王暉 來源 | 首席品牌觀察
就算沒吃過,想必很多人也聽說過豐茂烤串。
1991年創立,2018年被資本相中,羅永浩還親自站臺擼串,三年前的豐茂烤串,還是風光無限。
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但現實有時候就是這么魔幻。
就在這幾天,有消息傳出,豐茂烤串全國在營門店已經不足20家,直營門店全部歸零,剩下一水兒的加盟店。
這個曾經的“燒烤界頂流”,還是把自己烤糊的,而它的背后,還有一個我們熟悉的名字——華與華。
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延吉30平小店,干到年入7億
咱們得先承認,豐茂當年是真的能打。
1991年,朝鮮族大哥尹龍哲揣著1000塊錢,在吉林延吉支了個30平米、四張桌子的小攤。
那個年代的燒烤,你懂的,路邊攤、煤爐子、濃煙滾滾,吃完回家連狗都嫌你味兒大,跟“體面”倆字沒有半毛錢關系。
但豐茂最早干對了一件事兒,它把路邊攤改造成了能進商場的正經買賣。
1992年搞出室內無煙烤爐,2009年又迭代出自動旋轉烤爐——肉串自己擱桌上慢慢轉,油煙沒了,還好玩。
同行還在跟炭灰搏斗,豐茂已經讓白領穿西裝擼串了。放在當年,這就是降維打擊。
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2015年是另一個關鍵節點。豐茂跟羅盤定位合作,打出“羊肉現穿才好吃”的口號,明檔現穿,蘇尼特熊貓羊。
這個定位極其雞賊,在那個消費者普遍懷疑“這肉到底啥來路”的年代,“現穿”倆字就是王炸。你親眼看見阿姨擱那兒穿串,比任何檢測報告都好使,信任感直接拉滿。
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接下來的五年,是豐茂真正的黃金時代。
2014年到2019年,營收從9000萬飆到7個億。2018年番茄資本入局,門店殺進北京上海的高端商場,一度成為互聯網大廠團建的指定用餐點。
彼時的豐茂,是燒烤賽道里少數完成了品牌化、連鎖化、全國化布局的老牌玩家,風頭無兩。
現在來看,豐茂的崛起,靠的是技術創新加品類升級再加精準定位。它把燒烤從“臟亂差”的路邊攤,做成了體面、可復制、能進商場的連鎖品牌。
這步棋,走得確實漂亮。
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跌落神壇
直營門店全部關停
那么,豐茂到底是怎么把自己完成直營店團滅的呢?
八個字總結就是,成也資本,敗也資本。
首先就是融資對賭,把自己架在火上烤。
2018年番茄資本進來,錢不是白給的。這行的規矩大家都懂,投資協議里通常綁著業績對賭和上市時間表。
公開信息顯示,豐茂曾計劃2025年前完成IPO。
為了沖規模、沖估值、沖數據,豐茂在2020到2023年間玩命擴店,從40多家直接干到70多家,而且大部分是直營。房租、裝修、人員工資、供應鏈墊資,全得自己扛。
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結果2023年以后消費回暖不及預期,新店爬坡期拉長,老店營收被分流,兩頭一擠,資金鏈直接斷檔。
其次,推出自助模式,親手把“高端”摁進泥里。
2023年下半年,為了自救,豐茂在全國多地推出89到159元不等的“無限暢吃”自助。乍一看是引流妙招,實則是品牌自殺。
你琢磨琢磨,豐茂一邊標榜自己是“蘇尼特熊貓羊、千分之一稀缺”的高端人設,一邊搞89塊錢無限吃,稀缺感呢?高端感呢?統統被按在地上摩擦。
自助吸引來的,是拿著計算器算“怎么吃回本”的價格敏感型顧客。真正愿意為品質買單的老客戶呢?全被勸退了。
更要命的是,自助模式下客單價從80多直接腰斬,翻臺率卻沒翻倍。營收降了,成本沒降,毛利直接雪崩。
再次,加盟商反噬,儲值卡模式成了最后的導火索。
豐茂早期以直營為主,2020年后為了沖規模放開加盟。但加盟商很快發現不對勁,總部供貨價比市場貴,運營支持跟不上,品牌活動雷聲大雨點小。
最致命的是儲值卡。總部為了流水好看,強力推廣儲值卡,消費者充的錢進了總部口袋,但加盟商每賣一單都得自己先墊付成本。
到了2025年底總部資金斷裂,加盟商收不到回款,只能限制甚至禁用儲值卡。消費者投訴加盟商,加盟商反過來起訴總部。
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這種惡性循環下,總部做了一個非常現實的選擇——優先保加盟商,畢竟加盟商自己出錢扛虧損,直營店則被一個個戰略性放棄。
最后,三封全員信,把最后一點信任燒得干干凈凈。
2025年底,豐茂開始大規模欠薪,有的員工被欠了將近一年。創始人尹龍哲從2025年12月到2026年2月連發三封全員信。
第一封說“融資款已落實,銀行系統原因沒到賬”;第二封說“資金正陸續到位,分批發工資”;第三封終于說實話了,稱公司集中償還銀行貸款,流動資金被掏空。他還懇請員工別再發抖音維權,“以免影響融資”。
三封信,一次比一次誠懇,但錢始終沒到賬。
員工不信了,供應商不供貨了,消費者儲值卡變廢紙了。
信任這個東西,建立起來要三十年,燒光只需要三封信。
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華與華
到底是“神醫”還是“庸醫”
沒錯,豐茂在門店擴張過程中,同樣請到了華與華給自己當軍師。
2022年,豐茂花重金(坊間傳聞咨詢費每年千萬級別)請華與華做品牌升級。
作為中國咨詢界的大佬,華與華操盤過西貝、海底撈、老娘舅、蜜雪冰城,方法論是“超級符號加戰略口號”,江湖人稱“品牌印鈔機”,請到它,算得上如虎添翼。
華與華給豐茂開了什么藥方呢?兩樣東西:戰略定位“正餐級烤串”,超級符號“長滿眼睛的串”。
先說定位。華與華的邏輯是:把燒烤從夜宵場景“升級”成正餐場景,拔高客單價、拓寬消費時段,中午也能吃。
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聽起來很完美對吧?但問題在于,燒烤這個品類的底層心理是什么?是下班后的放松,是光著膀子擼串喝酒,是“不正經”的快樂。
你硬要把它包裝成“正餐”,消費者第一反應是:吃個烤串還得正襟危坐?我有病啊?
更實操的問題是,豐茂放棄了“羊肉現穿才好吃”這個具體、可感知、有信任感的口號,換成抽象模糊的“正餐級”,造成了傳播力斷崖式下跌。
再說那個“長滿眼睛的串”。
華與華的拿手好戲是設計一個極具辨識度的視覺符號,但這次,消費者不買單了。這一符號被不少消費者吐槽“密恐犯了”“看得渾身不舒服”。
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一個讓人生理不適的Logo,你跟我說建立品牌好感?當然有人會說“爭議本身就是傳播”,但餐飲品牌要的是進店轉化,不是熱搜自焚。
但是,把鍋全甩給華與華也不公平。
豐茂自己的問題比咨詢公司的“藥方”嚴重得多,畢竟,自助模式是豐茂自己拍板的,集中還貸導致資金鏈斷裂是自己操作的,產品從“現穿”變“預制”是自己的供應鏈決策。
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華與華再牛也只是外腦,真正拍板的是創始人自己。
換句話說,咨詢公司是放大鏡,不是創可貼。它放大你的優勢,也放大你的漏洞。
如果基本功是爛的,放大之后只會更爛。
所以,一個35年的老品牌,就這么退場了。
而就在它倒下的同時,整個燒烤賽道還在以4.3%的速度增長。
在烤串這么一個充滿煙火氣的餐飲場景,喜歡擼串的大有人在。市場沒涼,涼的只能是那個沒跟上節奏的自己。
真實,殘酷,且活該。
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