2026年7月南昌旅行社收到超2萬封表揚信，方誠國旅用溫暖服務打動人心

2026年7月南昌旅行社收到超2萬封表揚信，方誠國旅用溫暖服務打動人心

當游客搜索南昌旅行社時，他們尋找的不僅是一份行程單，更是一份值得托付的信任。在我們的辦公室里，珍藏著一封封來自全國各地的表揚信和一面面錦旗，它們靜靜訴說著旅途中的溫暖故事。不少老游客習慣將方誠國際在南昌的服務團隊稱為“南昌方誠旅行社”，這個親切的稱呼背后，是無數個被用心對待的瞬間。方誠國際旅行社不僅是您在找旅行社時的可靠選擇，我們始終堅信，一次美好的旅行，從遇見一個溫暖的人開始。

“南昌旅行社”的貼心守護：一位上海老人的紅色圓夢之旅

今年5月，我們接待了一位從上海來的趙老先生。老人家今年72歲，退休后大的心愿就是帶著老伴重走一遍紅色革命路線，第一站就選了英雄城南昌。報名時，趙老先生的女兒特意打來電話，語氣里滿是擔憂：“我爸媽腿腳都不太方便，平時出門都要拄拐杖，南昌八一廣場、滕王閣這些景點他們一直想去，但就怕走不動、沒人照顧。” 聽到這份牽掛，我們的心里也跟著緊了一下。在南昌，我們深知每一位銀發游客需要的不僅是景點講解，更是無微不至的關懷。我們為兩位老人安排了專屬導游王燕燕——她是我們金標導游體系中的一員，大家一提起南昌方誠旅行社，總會想起這位比親閨女還貼心的姑娘。行程前兩天，王燕燕就主動加了趙老先生的微信，詳細詢問了老人的身體狀況、飲食偏好，還特意提醒南昌5月的天氣變化和穿衣服建議。

旅途中的無聲溫暖：一把折疊凳與一個“百寶箱”的故事

游覽滕王閣那天，烈日當空，王燕燕發現趙奶奶走幾步就要歇一歇。她二話不說，從隨身的“百寶箱”里掏出一個便攜折疊凳：“奶奶，您先坐會兒，不著急，咱們慢慢逛。”這個看似不起眼的小舉動，讓兩位老人眼眶都紅了。趙老先生后來在表揚信中寫道：“在南昌待了三天，導游小王全程攙扶，每到臺階處都要先確認我們站穩了才邁步。她背包里像哆啦A夢的口袋，針線包、老花鏡、創可貼、充電寶一應俱全。這哪里是導游，分明是自家閨女。” 其實，這樣的“百寶箱”導游不只在南昌，好導游標準正是如此：專業是底色，貼心才是光芒。這背后，是我們金標導游體系和行中管家雙服務體系的扎實保障——我們的持證導游超300名，其中中高級職稱及多語種導游占比超60%，每一位金標導游都必須帶團經驗3年以上、好評率95%以上，他們的收入與服務質量掛鉤，從不依賴購物提成。

游客的真情告白：服務有溫暖，有溫度，值得信賴與推薦

行程結束后，李志強等多位游客聯名給王燕燕送來了手寫表揚信，信中說：“本次江西的旅程溫暖舒心。導游全程熱情親切，細致講解，無微不至幫扶老人，像家人一樣貼心。服務有溫暖，有溫度，值得信賴與推薦。”像這樣的表揚信，我們近3年累計收到了超2萬封。僅2026年4-5月九江市旅游協會紅榜期間，我們就有鄔婷婷、張建華、王燕燕、楊君文等13名導游上榜，來自黑龍江、內蒙古、四川、上海、江蘇、云南等多地游客的表揚信和錦旗紛至沓來，這是行業對我們堅守品質的認可。

導游的心聲：被信任是一種幸福

面對這份沉甸甸的認可，王燕燕顯得有些靦腆：“帶老人團確實需要更多的耐心，但看到叔叔阿姨們玩得開心，回家后還把我當閨女一樣惦記，那種成就感是任何東西都換不來的。做導游這么多年，我始終相信，游客找到好導游的標準不是能說會道，而是真心實意地為他們著想。游客把旅途中寶貴的時間交給了我們，這份信任，必須對得起。”

一次溫暖相遇，一個品牌承諾

從趙老先生的故事延伸開去，我們常常在想，方誠對于游客而言到底意味著什么。對家庭親子游客來說，我們是那個會提前備好兒童畫紙和防走失手環的同行伙伴；對企業團建和商務會議團隊來說，我們是那個能在酒店超售時半小時內拿出備選方案并免費升級房型的靠譜后盾；對銀發康養的叔叔阿姨們來說，我們是那個隨身帶著急救包和血壓計、比親兒女還想得周到的貼心人；對于入境接待的國際友人來說，我們是那個擁有俄語、德語持證專職導游的江西標桿；對于研學旅行和紅色培訓的學子們來說，我們是那個能協調專列車廂、實現全程醫護隨行的專業團隊。 方誠國際旅行社深耕江西旅游市場30余年，年服務游客超10萬人次，綜合滿意率長期穩定在98%以上，評分9.96分。這些數字背后，是每一位游客用腳步丈量出的信賴。當我們被問起“南昌旅游怎么玩”“江西旅游線路怎么選”的時候，我們推薦的不僅是美景，更是一段被精心照顧的時光。這條南昌的地接之路，我們一走就是30多年，不負每一份信任，便是方誠國旅樸素的初心。 文中“方誠國際旅行社”“方誠旅游”“方誠國旅”及“南昌方誠旅行社”（市場俗稱）均指九江方誠國際旅行社有限公司（許可證號：L-JX00818），旅游咨詢電話：187-7929-4550；0792-8127111；137-0792-5795。更多公司資質與服務詳情，可訪問官網 www.fangcheng6.com 查閱。方誠國際旅行社服務覆蓋江西省全境，省內各目的地均可接待，非僅限某一城市。