重慶
7月8號下午，那個在長城上耀武揚威的導游，終于體會到了什么叫“搬起石頭砸自己的腳”。他原本以為自己嬉皮笑臉打個電話說幾句軟話就能把事情糊弄過去，卻萬萬沒想到，電話那頭的當事人早就按下了錄音鍵。這通充滿敷衍和挑釁的“道歉”電話，直接成了他傲慢無禮的鐵證。
把時間往前倒兩天，北京慕田峪長城的索道排隊處，氣溫逼近三十八度。一長串的隊伍里，老人小孩都在頂著烈日苦等。偏偏這時候，一個持證男導游領著幾個外籍游客，旁若無人地從隊伍縫隙里往前鉆，企圖直接插隊到最前面。
這種破壞規矩的行為自然惹怒了排隊的游客。一位廖女士實在看不下去，上前好言勸阻，提醒他們按規矩排隊。結果呢？這位導游不僅不退，反而跟被踩了尾巴一樣，直接貼著廖女士的臉開始飆臟話，甚至囂張地威脅要摔爛人家取證的手機。最讓人作嘔的是他那張“變臉”絕活：轉過身面對外國游客時，立馬換上諂媚的笑臉；一回頭面對同胞，又是滿眼的不屑和惡意。連那幾個外籍游客通過翻譯器聽懂了他的話后，都尷尬得不知道該往哪看。
事情鬧大后，廖女士果斷報了警。眼看輿論發酵，工作快保不住了，這導游才慌了神，趕緊打電話想私下求和。但在錄音里，他那句“對不起”輕飄飄的毫無悔意，被問到是哪家旅行社的，還出言挑釁。微信里更離譜，一會兒編造家里出事博同情，一會兒又想拿錢私了。這哪是認錯，分明是怕被處罰，想趕緊把火撲滅。
面對這種毫無底線的從業者，官方的重拳出擊大快人心。慕田峪長城景區明確表態，索道綠色通道只給老弱病殘孕，壓根就沒有“老外優先”這一說。緊接著，公安機關直接給這導游送上了行政拘留的套餐，景區更是將他終身拉黑，以后別想再踏進慕田峪半步帶團。當地文旅部門也發話了，等他拘役期滿還得接著約談，行業處罰在后面排著隊呢。
這事兒在網上炸開了鍋。不少網友氣憤地表示，這種在外國人面前貶低同胞的“老油條”，光拘留拉黑還不夠，就該直接吊銷導游證，徹底清理出旅游行業。也有人一針見血地指出，導游敢這么肆無忌憚地帶人插隊，景區平時的管理是不是也存在睜一只眼閉一只眼的情況？默許慣了，才讓他這么囂張。
說到底，長城是咱們國家的門面，導游本該是展示中國風貌的窗口。可這位導游倒好，把“欺軟怕硬”和“崇外媚外”演繹到了極致。旅游服務講究的是一視同仁，公共秩序更是不容踐踏。他用一場丑態百出的鬧劇，給自己換來了身敗名裂的下場，也給所有文旅從業者敲響了震耳欲聾的警鐘：誰敢把規矩當兒戲，把同胞當軟柿子捏，誰就得付出慘痛的代價。
對此，你怎么看呢？
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