湖北
“真的太感謝你們了，幫我保住了全部項目資料！”7月9日上午11點，市民蔣先生在706路調度室領回失而復得的筆記本電腦，連連為高效暖心的公交服務點贊。
當日7時52分，蔣先生搭乘706路從武勝路西街去武昌，在黃鶴樓彭劉楊路站匆忙下車時，不慎將存有重要項目材料的電腦包落在車內。發現物品遺失，蔣先生通過公交服務熱線聯系上706路站長汪明輝。
接到求助，汪明輝一邊安撫蔣先生，一邊依據乘車信息調取車輛運營信息，精準鎖定乘客所乘車輛為706路2448號車，隨后發送智能調度信息，要求司機邱靖協助尋找。
車輛抵達終點站，邱靖第一時間巡查車廂，順利找到黑色電腦包，妥善收好并送至調度室登記保管。
上午11時，蔣先生趕到706路調度室。核對身份無誤后，汪站長將電腦完好無損交還。領回失物，蔣先生感慨，武漢公交依托智慧調度快速響應，用高效服務踐行為民初心，真令人安心。（記者：李晨 通訊員：萬建國 劉亭 虞越）
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