江蘇
臺風“巴威”
受損怎么辦
自然災害民生保險來助您
面對臺風等自然災害，您的房屋受損或人身遭受意外傷害，該如何應對？
蘇州工業園區管委會已為園區居民投保自然災害民生保險，該項目包含了因自然災害等原因引起的人身意外傷害以及房屋財產損失兩大保障。
一
公共安全救助責任保險
保障對象：在蘇州工業園區行政區域內的所有人員（如為蘇州大市居民，雖戶籍不在工業園區，但在工業園區因自然災害，導致意外傷害的，可選擇不超過一處理賠）。
責任范圍：保險期間內因下列原因導致人員傷亡的，可以申請理賠：
（1）暴風、暴雨、強對流、雷擊、暴雪、洪水、龍卷風、臺風、冰雹、低溫冰凍、地震等自然災害；
（2）在上述自然災害事故中的搶險救災行為；
（3）住宅內發生的火災、爆炸；
（4）因自然災害導致意外溺水；
（5）因雪災、嚴重冰凍造成路面結冰；
（6）因自然災害導致住宅內發生的民用燃氣意外事故、民用電意外事故；
（7）因自然災害導致公共設施倒塌。
注：具體保障內容以太保產險公司條款為準。
二
自然災害家庭財產綜合保險
保障對象1：地址在蘇州工業園區行政區域內，且具備70年產權屬性（不含商業用地）的房屋。
責任范圍：在蘇州工業園區行政區域內由以下自然災害等事件造成的住房主體結構損毀：
（1）自然災害：洪澇、臺風、地震、山體崩塌、滑坡、雪災、龍卷風、雷擊、暴風、暴雨、冰雹、突發性地陷；
（2）事故災難：火災；
（3）社會安全事件：公共設施倒塌。
保障對象2：屋內基本生活設施
責任范圍：在蘇州工業園區行政區域內由以下原因造成的居民自住房內家庭基本生活設施損失：
（1）洪澇、臺風、地震、山體崩塌、滑坡、雪災、龍卷風、雷擊、暴風、暴雨、冰雹、突發性地陷等自然災害造成的損失；
（2）火災、爆炸造成的損失；
（3）在搶險、施救過程中造成的損失；
（4）自然災害導致公共設施倒塌造成的損失。
包含：床、冰箱、電視機、洗衣機、電腦、熱水器、液化氣灶、油煙機、微波爐、電飯煲、空調、沙發、柜子、臺盆、馬桶、浴缸、浴霸、自行車、電瓶車、土灶、固定電話、燈具、桌子、凳子、椅子、水龍頭。
注：具體保障內容以太保產險公司條款為準。
三
報案方式
園區自然災害民生綜合保險是由中國太平洋財產保險股份有限公司蘇州分公司主承保，您可采用如下方式進行報案：
0 1
線上：撥打95500電話進行報案
報案流程：95500→轉人工→蘇州工業園區自然災害民生保險報案→說明案件情況、客服進行登記。
02
線下：現場集中理賠
臺風過后，會根據最新的受災情況，設立線下集中理賠點。具體點位和時間將通過街道、社區通知，您只需帶上相關材料，就近前往辦理即可，現場會有工作人員幫您完成理賠手續。
理賠材料：索賠申請書+居民信息（戶口本、宅基地證/產權證+身份證、銀行卡復印件）+受災照片+損失清單+相關票據+情況證明。
來源：蘇州工業園區應急管理
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