警惕！團隊里的“喪文化”正在悄悄拖垮你的駕校

警惕！團隊里的“喪文化”正在悄悄拖垮你的駕校

金句：一個“喪”的人，能帶垮一個隊。

一個隊的“喪”，能拖垮一個駕校。

先問你一個問題。

你注意過沒有，你們駕校有沒有這樣的人？

早上來了，往椅子上一癱，說“又是累死人的一天”。

中午吃飯，端著盒飯說“這破飯，喂豬呢”。

下午開會，領導講話他在底下嘀咕“說這些有啥用”。

下班了，第一個走，走之前還不忘說一句“總算熬完了”。

你覺得這只是個人性格問題？錯。

這是病。這種病叫“喪文化”。

傳染性極強，死亡率極高。你不信？

我見過一個駕校，原來干得好好的，就因為兩三個這樣的人，一年之內，業績掉了四成，走了八個教練。

老板到現在都沒想明白，問題出在哪兒。

問題就出在他沒把“喪”當回事。

01
“喪文化”長什么樣？

“喪文化”不是一天形成的。

它是一點一點長出來的，像霉斑一樣，一開始只是一小塊，你不擦，它就慢慢擴散，最后整面墻都是。

金句：喪，是從一句“沒意思”開始的。

你看看這幾個癥狀，你的團隊里有沒有。

癥狀一：抱怨成癮。這種人，嘴里沒一句好話。

天熱了，他罵。天冷了，他也罵。

學員多了，他嫌累。學員少了，他嫌沒錢。招生好了，他說“那都是運氣”。

招生差了，他說“我就知道不行”。

你問他有啥建議，他說“我說了有用嗎”。

你給他解決問題，他說“那也沒用”。

他不是想解決問題，他就是想抱怨。

抱怨是他的舒適區，不抱怨他不會說話。

癥狀二：消極傳染。一個“喪”的人，像一顆老鼠屎。

他不是自己喪，他非要拉著別人一起喪。

吃飯的時候，他在桌上散播負能量：“咱們這駕校不行了”“隔壁駕校比咱們強多了”“干這行沒前途”。

新來的教練本來挺有干勁的，跟他吃兩頓飯，也開始懷疑人生。

金句：喪的人不會自己爛掉，他會拉上周圍人一起爛。

癥狀三：行動癱瘓。喪到一定程度，就不動了。

布置的任務，能拖就拖。駕校搞活動，他愛答不理。

學員投訴，他無所謂。你批評他，他點頭，回去還是老樣子。

他不是不會干，他是不想干。他覺得干了也沒用，反正就這樣了。

你推一下，他動一下。

你不推，他就不動。這種人，最可怕。

因為他占著位置，不干活，還占著編制，別人進不來。

02
“喪文化”是怎么拖垮駕校的？

有人覺得，不就是幾個人發發牢騷嗎？至于嗎？至于。

我給你算一筆賬。一個“喪”的教練，他自己消極，他的學員能感受到。

學員感受不好，就不愿意介紹朋友來。

一個教練一年少介紹5個學員，10個“喪”的教練，一年就少50個學員。

50個學員，按3000元算，就是15萬。這是直接損失。

金句：喪的人不只是在浪費自己的時間，他在浪費駕校的錢。

間接損失更大。他的消極情緒會傳染給其他教練。

原來好好的教練，跟他待久了，也開始抱怨，也開始懈怠。

一個傳染倆，倆傳染四個，最后整個團隊都是“喪”味。

新員工來了，一看這氛圍，扭頭就走。

留不住人，招不到人，駕校越來越沒人干活。

還有更隱蔽的。一個“喪”的員工，會毀掉駕校的“場”。

什么叫“場”？就是你走進來感受到的那種氛圍。

有正能量的場，你一進來就感覺有勁。

有“喪”文化的場，你一進來就想走。

學員來報名，感覺到這個“場”不對，他就不愿意交錢。

你前臺裝修得再漂亮，宣傳單印得再精美，都抵消不了那種“喪”的氣味。

03
“喪”是從哪兒來的？

要治病，得先找病根。

“喪文化”不是天生的，是養出來的。一般來說，有幾個原因。

第一，老板只管結果，不管過程。

有些老板，眼里只有數字。這個月招生多少，合格率多少，投訴多少。

數字好了，啥也不說。數字差了，劈頭蓋臉一頓罵。

員工覺得，我就是個工具，干好了沒人看見，干差了挨罵。

那我干著還有啥意思？喪。

金句：員工喪，多半是因為老板冷。

第二，干好干壞一個樣。有的駕校，大鍋飯。

招生冠軍和墊底的，拿的錢差不多。

認真教的和混日子的，待遇一樣。

那誰還認真干？認真的人覺得不公平，慢慢也不認真了。

混日子的人覺得反正就這樣，繼續混。大家一起喪。

第三，沒有出口。誰都有情緒，誰都有煩的時候。但情緒得有出口。

你讓員工把不滿說出來，你認真聽，能解決的就解決，解決不了的就解釋。

他覺得你把他當回事了，情緒就消了。

你不讓說，或者說了也沒用，他就憋著。憋著憋著，就變成喪了。

04
怎么治“喪文化”？

“喪”不是一天形成的，治也不能一天治好。

但有幾個辦法，可以試試。

第一，把“喪”的人識別出來。你先得知道，誰在喪。不是憑感覺，是看數據。

投訴多的、轉介紹少的、遲到早退多的、開會不發言的，這些人，大概率是“喪”的。

列個名單，一個一個談。

先聽他說，為啥喪？是錢少了，是活多了，還是受委屈了？

金句：別急著罵，先聽聽。很多喪，是因為沒被聽見。

第二，隔離和轉化。談完，分三類。

一類是能轉化的。給他定個小目標，完成就表揚。

讓他感受到成就感，喪就退了。

二類是懶得改的。給他換個環境，換個搭檔，換個小組。

環境變了，他的行為也可能變。三類是沒救的。

這種人，留著就是禍害。早點請他走，對誰都好。

別舍不得，一個爛蘋果，會爛掉整筐。

第三，樹立正能量標桿。“喪”會傳染，正能量也會。

把那些積極的、樂觀的、肯干的員工樹起來，讓他們成為榜樣。

開會讓她們發言，群里多表揚，年終給他們頒獎。

讓大家看到，干得好是能被看見的，積極的人是有出路的。

金句：趕走負能量最好的辦法，是讓正能量有舞臺。

第四，老板自己別喪。

這一點最重要。老板整天愁眉苦臉，開口閉口“今年不好干”“行業不行了”“咱們太難了”，員工能積極嗎？

你喪，整個駕校都喪。你不喪，員工心里就有底。所以，老板先把自己提起來。

你覺得難，員工比你更難。你垮了，沒人撐得住。

“喪文化”不是小事。

它像白蟻，一開始看不見，等你看見了，梁柱已經空了。

別等到業績掉了、人走了、口碑砸了，才想起來治。

那時候，就晚了。

金句：驅散“喪文化”，不是給員工灌雞湯，是讓他們看到希望。

每周開個短會，講講好的事。

誰被表揚了，誰招到新學員了，誰幫了同事一把。

這些小事，說出來，就是光。有了光，喪就待不住了。

你的駕校，有“喪”的人嗎？你去看看。有的話，今天就找他聊聊。

別拖。拖一天，喪一天。喪一天，虧一天。