北京
2026 年 7 月 14 日，中國廣電發布《致歉信》。
7 月 13 日下午，天津地區部分廣電 5G 業務服務出現異常，經緊急排查處理，系因光纜受損造成，當日下午相關服務已全面恢復。
對于在此期間受到影響的用戶，我們深表歉意，今后將持續優化網絡和服務，不斷提升用戶體驗，感謝您的包容與理解！
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