河南
快科技7月14日消息，今日，紅魔游戲手機官方發布《關于紅魔游戲平板5 Pro發售情況的致歉聲明》，就產品持續缺貨等問題作出回應。
紅魔表示，游戲平板5 Pro開售以來一直處于供貨緊張狀態，讓不少長期關注和支持紅魔的玩家一次次購買落空。
對此，官方承認供貨問題責任在自身，并向所有期待產品的用戶致歉。
對于缺貨原因，紅魔解釋稱，游戲平板5 Pro搭載了多項全新定制旗艦硬件，但相關新技術部件的量產難度遠超預期，導致整體產能爬坡速度較慢。
在供貨有限的情況下，紅魔只能采取"產一批、銷一批"的方式持續發售，雖然希望盡可能讓產品盡快到達用戶手中，但也因此造成多輪開售迅速售罄，影響了消費者的購買體驗。
目前，供應鏈團隊已經全線投入，力求從根源上解決產能爬坡問題，盡快實現穩定供貨。
不過，官方坦言，產能問題短期內仍難以徹底緩解，預計到今年8月中下旬，供貨情況才會得到一定改善。
在此之前，紅魔游戲平板5 Pro仍將采用波段的方式持續銷售。
與此同時，紅魔還將全面升級訂單風控體系，嚴厲打擊黃牛、刷單等非正常購機行為，盡可能將有限的產品留給真正有使用需求的玩家。
據了解，紅魔游戲平板5 Pro自首銷以來多次迅速售罄，紅魔游戲手機產品總經理姜超此前也曾就供貨不足公開致歉，并表示團隊正在推動供應商加快產能爬坡。
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