北京
近日，大興人民醫(yī)院門口一位特別的停車管理員在社交媒體走紅。視頻里，他身姿挺拔、手勢鏗鏘有力，每一次抬手、轉向都充滿精氣神。不少前來就醫(yī)的網友留言：“看到他，感覺病都好了一半！”
24歲大興本地小伙
曾經是內向靦腆的應屆生
這位出圈的工作人員名叫何政楊，今年24歲，是土生土長的大興人。
剛來公司面試的時候，他還是一個性格十分內斂、不善言談的年輕人。入職之后，他在公司開展的崗位禮儀、溝通話術、標準指揮手勢等系統(tǒng)化崗前培訓中，慢慢適應服務崗位。
最開始，何政楊被安排在醫(yī)院急診區(qū)域，負責進出車輛的基礎指引工作。隨著業(yè)務越來越熟練，他被調往全院車流量最大、就診人群結構最復雜的門診東入口，承擔起核心的車流疏導、車位指引工作。
剛換到新崗位時，面對絡繹不絕的車流和往來的就醫(yī)群眾，靦腆的他還是會有些放不開。為了讓駕駛員可以遠距離看清行駛指引，按照規(guī)劃路線快速駛入停車位，崗位要求大家必須把規(guī)范手勢做到清晰到位。日復一日的重復練習，也成了他蛻變的開始。
在崗位歷練中慢慢成長
把普通工作做出滿滿的精氣神
日復一日站在車流之中引導車輛，曾經內向害羞的何政楊，在兩年一線工作的打磨下慢慢打開了自己。如今的他，可以主動上前回應市民問詢，清晰告知各個科室位置，主動幫扶有需要的就醫(yī)群眾，從一個怯于交流的畢業(yè)生，成長為從容接待群眾的一線服務人員。
公司對于所有停車管理員，都制定了統(tǒng)一標準化的交通指揮手勢，這是基礎的工作準則。而何政楊難得的閃光點在于，他始終用最飽滿的狀態(tài)執(zhí)行每一個動作，揮手避讓、轉身指引都力道十足，昂揚的精氣神，讓他在一眾工作人員里脫穎而出，也無意中溫暖了很多身心焦灼的就診者。
烈日下8小時輪班值守
一個認真的身影盤活院區(qū)停車秩序
眼下正值高溫酷暑，門診東入口屬于露天值守區(qū)域，何政楊每天在崗時長為8小時，團隊實行1至2小時輪換制，最大程度保障工作人員的狀態(tài)。
正是因為他標準又醒目的指揮動作，給院區(qū)交通帶來了實打實的改變。過往車主遠遠就能捕捉到清晰的行車信號，不用在路口猶豫、反復停車問路，極大減少了入口擁堵，壓縮了車輛進場停車的時間，讓著急看病的患者能夠更順暢地進入醫(yī)院。
很多線下偶遇他的患者，都忍不住拍下視頻分享，評論區(qū)里滿是善意，大家心疼這個小伙子頂著烈日堅守崗位，也被這份認認真真做好小事的態(tài)度治愈。
意外走紅后
他的心愿依舊簡單
突如其來的流量，并沒有打亂何政楊的節(jié)奏。負責人在和他溝通走紅這件事時，這個年輕小伙的想法格外質樸純粹。
他沒有想過借著熱度轉型做網紅，心里只有一個簡單的念頭：踏踏實實干好自己的分內工作。既然大家喜歡看自己認真工作的樣子，那他就會一直保持崗位標準，穩(wěn)穩(wěn)做好車輛引導這件小事。
沒有驚天動地的壯舉，只是把平凡的崗位做到極致，用一身熱忱與精氣神，為奔波求醫(yī)的人們送去一點溫柔的慰藉。愿每一個認真生活、認真工作的普通人，都能被溫柔以待。
來源：BRTV新聞（記者 田海燕）
編輯：韓育延
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