“小區里有只流浪貓，天天在我孫女的嬰兒車上撒尿！”杭州男子求助，社區：會跟進，樓道是公共區域，不建議放私人物品

（制圖 李前芳）

小區里有只流浪貓

幾乎天天在我孫女的嬰兒車上撒尿

橙友“JD9EvyRD”向橙柿直通車反映：我住在余杭區五常街道盛世嘉園小區，有一對一歲半的雙胞胎孫女。我們住在一樓，嬰兒車放在單元樓門口不耽誤鄰居上下樓的位置。可是去年以來，有只流浪貓幾乎天天在嬰兒車上撒尿。去年11月的一天晚上，這只貓躺在路中間，當時天黑看不清，我不小心踩到了它，它撓了我一下，我又去打了狂犬疫苗。我們和物業反映過，看看有沒有辦法能不傷害到貓的生命，又能防止貓在單元樓附近亂竄。

7月13日，橙柿直通車記者聯系上了橙友。

這位橙友說，他住在一樓，兩輛嬰兒車都放家里不太方便，就把嬰兒車放到單元樓門口附近。去年他發現，有一只流浪貓在兩輛嬰兒車上撒尿，偶爾還能看到它趴在嬰兒車上面，“后來，我給兩輛嬰兒車套上了塑料袋，但這只貓還是一直在上面排泄。去年我出來扔垃圾的時候，天太黑了，沒發現這只貓，不小心踩到它了，它撓了我的小腿。最近一個月，天氣熱起來了，一旦它在嬰兒車上撒尿，嬰兒車的味道就特別刺鼻，非常難聞。希望物業和社區可以幫忙處理一下，能不能在不傷害它的情況下，讓老百姓出行更加安全。”

余杭區五常街道景盛社區接到反映后回復：我們會和物業溝通一下，看看如何跟進處理。同時，樓道是公共區域，不建議放置私人物品。

路邊有停車位、邊上有停車場為

什么有些車

要停在小區門口的人行道上？

橙友“EDxYZKQq”向橙柿直通車反映：馬路邊有畫停車位的，邊上還有停車場，這些車就要停在小區門口的人行道上，影響路人出行，希望相關部門可以加強管理。

7月13日，橙柿直通車記者聯系上了橙友。

橙友說，圖片的位置在余杭區岸上藍山玉蘭苑小區門口，一直以來都有這種亂停車的情況，“不光是影響路人出行，這邊的人行道修得很好，車子軋上去，也容易把人行道弄壞了”。

余杭區綜合行政執法局接到反映后回復：工作人員第一時間趕赴現場核查，確認涉事機動車違規占用非機動車道停放，擠占通行空間，嚴重妨礙行人正常通行，并現場對違停車輛張貼違法告知單，勸導規范停車，同步巡查周邊路段，及時清理占道車輛。

張先生家漏水的問題

有了修補方案

上周，家住萬松嶺路90號的張先生反映，自家房屋出現漏水情況，一直沒能修好。上城區紫陽街道表示，等到雨天過去，就會立即安排維修工作。（詳見快報7月6日03版）

昨天，橙柿直通車記者從紫陽街道處了解到，張先生家的防水修補方案已經出具，先將房屋防水基層進行鏟除處理，去掉老化的防水層，修補密實結構裂縫、蜂窩麻面，封堵細小滲水點，然后重新做排水找坡，排除積水窩，最后等基層含水率達標后大面熱熔鋪貼主防水層，并進行收尾工作。

改建老年活動室

裝了統一不銹鋼晾衣桿

這兩件實事真是辦到我們心坎里了

市民毛女士來電向橙柿直通車反映：以前只能露天坐著打牌聊天，曬被子只能在樹上、欄桿上拉繩子，現在社區利用閑置邊角地改建老年活動室，裝了統一不銹鋼晾衣桿，這兩件實事真是辦到我們心坎里了……

毛女士家住蕭山區城廂街道太平弄社區，這是個開放式的老舊小區，長期存在兩大難題——一方面轄區老年人口眾多，但缺少專屬室內活動場所；另一方面住戶陽臺狹小，低層住戶采光不足，每到換季時節，居民私自拉扯繩索晾曬被褥的亂象屢禁不止。

為切實化解居民日常煩心事，太平弄社區將改造老年活動室、增設公共晾曬設施納入年度民生微實事清單。社區工作人員、網格員、樓組長聯合居民代表多次入戶走訪，全面征集群眾訴求，實地摸排小區閑置邊角空間。在小區場地緊張、資源有限的客觀條件下，工作人員精打細算、因地制宜篩選點位，最終選定橋下區塊閑置空地、圍墻邊角一處日照充足、通風順暢的閑置區域，規劃集中休閑、晾曬區塊。

方案敲定后，社區迅速組織施工人員進場施工。一處20余平方米的閑置空間被改造為老年活動室，室內配齊桌椅、柜具、空調等休閑設施，同時完善管理制度，為老年人打造穩定舒適的室內休閑陣地。

針對公共晾曬需求，施工隊對晾曬區域地面平整硬化，選用堅固不銹鋼管材，分層安裝高低組合晾衣桿、懸掛式晾衣拉索，最大化適配居民晾曬需求。

我舅媽情況特殊

沒辦法去醫院

她的殘疾證該怎么辦？

俞先生來電求助：我舅媽是建德的，快70歲，精神殘疾。我想給她辦張殘疾證，需要出具醫院診斷的證明，但我舅媽一直住在養老院，她精神比較差，任何人都不允許靠近，連飯都是醫護人員放在門口，她自己拿進去吃，所以沒辦法帶她去醫院。這種情況我該怎么辦呢？

建德市殘疾人聯合會回復：針對俞先生反映的特殊情況，我們會調查處理。我們已聯系上俞先生，會有醫生過去給他舅媽進行診斷。

問：個人名下住房信息及網簽信息，該怎樣查詢？

答：根據靈光小杭的查詢，您可通過線上、線下兩種途徑進行查詢——

1.線上查詢可登錄“浙里辦App”實名注冊或通過登錄支付寶賬戶搜索“浙里辦”，通過“e房通”或“住房信息查詢”服務功能，根據自身查檔需求選擇相應類別進行查詢。

2.線下查詢可持個人證件至平海路45號杭州市行政服務中心（住保房管）分中心查檔窗口或各區行政服務中心自助查檔機進行查詢。

怎樣找到“靈光小杭”？

“12345”政務服務熱線與“橙柿互動”聯合打造的“民呼我為·靈光小杭”智能問政系統已正式上線。打開橙柿互動App，點擊首頁搜索框“我要問靈光”或“靈光小杭·杭州12345智能問政”橫幅欄，即可進入“民呼我為·靈光小杭”問答頁面，在對話框中輸入問題，“靈光小杭”將第一時間給出權威答復。

橙柿互動·都市快報 記者 湯晨琛 陳彬 王海峰 劉抗

編輯 成嘉怡

審核 羅祎 王晨郁

校對 楊佳音

橙柿互動·都市快報

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