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最近“老登”這個詞很火。
它罵的不是年齡,而是一種姿態:油膩、自戀、愛說教,喜歡用自己的舊經驗指導別人的新生活,還總覺得自己是在“為你好”。
放到文旅行業里,這個詞同樣精準。
什么叫文旅老登?
不是老景區,不是老專家,也不是老文旅人。真正的文旅老登,是那些用過時經驗安排新游客、用中年審美定義新消費、用資源優越感替代產品能力的項目和人。
它最讓人討厭的地方,也可以歸為三個字:教、油、假。
第一個字,是“教”。
老登在人際關系里喜歡教育別人,文旅老登在消費關系里喜歡教育游客。
很多項目一進門,撲面而來的不是好玩,而是“你應該感動”。展板告訴你這里歷史悠久,導覽詞告訴你這里底蘊深厚,宣傳片告訴你這里意義重大,講解員告訴你這里值得震撼。
可游客心里真正想問的是:然后呢?
我為什么要在這里停兩個小時?我為什么要花這張門票?我為什么要帶朋友來?我為什么下次還要再來?
很多文旅項目回答不了這些問題,只能繼續抬高意義。意義越講越大,體驗越做越薄。游客花錢買票進來,像是被按在椅子上聽課。
文化當然重要,但游客不是來參加考試的。真正好的文化表達,應該讓人走進去、坐下來、愿意聽、愿意看、愿意分享,而不是一上來就被灌輸。
文旅老登最大的問題,是總想替游客決定什么叫有價值。它覺得游客應該感動,游客偏偏無感;它覺得游客應該接受熏陶,游客只想找個舒服地方坐下;它覺得自己很有底蘊,游客只覺得不好玩。
第二個字,是“油”。
油膩不只發生在人身上,也發生在項目里。
一條街動不動就是仿古門樓、紅燈籠、青石板、假招牌;一個夜游動不動就是聲光電、干冰、投影、喊麥式旁白;一個活動動不動就是領導致辭、古裝巡游、網紅打卡、無人機表演;一個文創動不動就是冰箱貼、帆布袋、雪糕、印章。
單看每個元素都沒錯,放在一起就有一種熟悉的尷尬。
它很用力,很熱鬧,很想讓人覺得高級,但游客一眼就知道:這套我見過。
文旅老登的油膩,來自審美陳舊,也來自自信過剩。它不相信真實生活,只相信模板;不相信地方氣質,只相信安全牌;不相信年輕人的判斷,只相信過去成功過的套路。
所以很多項目看起來在做新消費,實際是舊消費換了新包裝;看起來在做年輕化,現場卻充滿上一代人的想象。
年輕人喜歡Citywalk,它說“不就是壓馬路嗎”;年輕人喜歡露營,它說“不就是搭帳篷嗎”;年輕人喜歡菜市場、小館子、老社區,它說“不成體系,沒品質”;年輕人喜歡松弛感,它非要做成儀式感;年輕人喜歡自由逛,它非要設計成規定動作。
它不是真的看不上這些新消費,而是解釋不了這些新消費。解釋不了,就否定;理解不了,就強行改造。
這就是文旅老登的油膩:新詞用得很熟,新事做得很土。
第三個字,是“假”。
很多文旅老登背后都有一種資源優越感。
我這里有山水,有古城,有名人,有非遺,有5A,有千年歷史,所以游客就應該來,來了就應該覺得值。
但今天的游客已經不再為“我有什么”自動買單。他更關心的是:這些東西跟我有什么關系?我在這里能獲得什么體驗?我能不能放松?能不能拍照?能不能社交?能不能產生記憶?
資源只是入場券,不是免死金牌。再好的文化,如果沒有轉譯能力,也會變成展板;再好的山水,如果沒有體驗設計,也只是背景;再好的古城,如果沒有真實生活,也會變成空殼。
文旅老登最容易把項目做“假”。
假古街、假煙火、假沉浸、假國潮、假年輕化、假主理人、假在地生活。看起來都有,走進去沒有。燈光很亮,故事很弱;業態很滿,生活很空;口號很新,體驗很舊。
所謂AI,最后變成一個大屏;所謂沉浸式,最后變成演員巡街;所謂主理人,最后變成招商話術;所謂情緒價值,最后變成一句標語。
游客不一定能說出專業術語,但他能感覺到一個地方有沒有誠意、有沒有內容、有沒有審美、有沒有活人氣。
所以,文旅老登不是某一種業態,而是一種做法。
沒有本地生活的仿古街區,是文旅老登;只會炫技、講不出故事的夜游,是文旅老登;把非遺做成展銷會、把文化做成說明牌的項目,是文旅老登;開業很猛、日常很空的文旅綜合體,是文旅老登;只想收門票、不愿做內容更新的老景區,也是文旅老登。
還有一種從業者,也很像文旅老登。
他們談項目,從不先問游客是誰,只問資源有什么、政府給什么、投資多大、能不能出圈。他們不愿意下場體驗,不愿意看評論區,不愿意研究真實消費路徑,卻很喜歡在會上判斷什么有前途、什么不長久。
這類人最危險,因為他們會把一個好資源帶進舊路徑。
所以,文旅老登的本質,不是老,而是傲慢。
對市場傲慢,對游客傲慢,對年輕人傲慢,對變化傲慢。
未來的文旅,不會獎勵最會講概念的人,也不會獎勵最會制造熱鬧的人。它會獎勵那些真正尊重游客的人。
尊重游客的時間,尊重游客的錢,尊重游客的審美,尊重游客的情緒,也尊重游客自己選擇怎么玩的權利。
游客不會跟文旅老登爭辯。
他們只會劃走,不買票,不轉發,不再來。
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