湖南
近日，四川成都雙流區(qū)一所私立幼兒園因畢業(yè)照收費問題引發(fā)家長投訴，當(dāng)?shù)亟逃块T介入核查后，認(rèn)定園方在家委會管理、事項引導(dǎo)上存在流程不規(guī)范問題，并作出相應(yīng)處理。
事情源于今年4月11號，涉事班級的一名家委會成員在班級群里發(fā)布了畢業(yè)照套餐通知，每人收費368元，標(biāo)注“自愿原則”后發(fā)起報名接龍。
接龍過程中，班主任在群內(nèi)@全體家長，引導(dǎo)大家把費用轉(zhuǎn)交給另一名家委會成員代收。全班一共約28名幼兒，最終有24名家長報名繳了費。
這個368元的套餐包含6人拍攝團隊服務(wù)、500多張電子底片，還有一套收錄75張照片的相冊，拍攝時免費提供博士服和夏裝使用。
投訴此事的家長唐先生說，平時這類群里的通知，家長一般都不會仔細(xì)看套餐明細(xì)，更多是怕別的孩子都報名了，自己家孩子不參加會有心理落差。而且這次只有368元這一個價位的套餐，沒有更便宜的簡版，也沒有免費的集體合影可以選，家長只能要么花錢參與，要么就干脆不拍。
還有網(wǎng)友提出，園方根本沒發(fā)正式通知，只靠家委會在班級群里發(fā)消息就要求接龍，流程存在明顯問題。
面對投訴，涉事幼兒園回應(yīng)稱，幼兒園和家委會都沒有收取過任何費用，接到家長投訴后園方就徹底退出了相關(guān)事宜，后續(xù)由家長自行對接第三方攝影機構(gòu)。
要是家長對收費有異議，提供繳費截圖就能辦理全額甚至雙倍退款，相關(guān)手續(xù)由第三方公司配合辦理。園方同時表示，大部分家長都想給孩子留存畢業(yè)照做紀(jì)念，本身并沒有退費訴求。
有一個細(xì)節(jié)值得注意：園方一邊聲稱自己全程未參與收費，一邊卻能協(xié)調(diào)第三方給出雙倍退費的承諾，顯示其與該攝影機構(gòu)之間存在協(xié)調(diào)關(guān)系，并非完全切割。
成都雙流區(qū)教育局經(jīng)過核查后給出結(jié)論：整件事屬于家長自愿消費行為，但涉事幼兒園在家委會管理、相關(guān)事項的引導(dǎo)流程上確實存在不規(guī)范問題。
按照處理意見，當(dāng)?shù)貢谙掳肽觊_學(xué)前的全區(qū)校園通報會上通報這起事件，同時約談涉事幼兒園園長。
教育部門還要求園方立刻叫停群內(nèi)的接龍行為，完善班級群管理制度，后續(xù)要加強對家委會工作的指導(dǎo)與監(jiān)督。
退費安排方面，目前未繳費的10余名幼兒已經(jīng)獲得免費單人畢業(yè)照；對收費有異議的家長可憑繳費截圖辦理退費。
畢業(yè)照留個紀(jì)念本是好事，但不能讓儀式感變成消費綁架。
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
