來源:市場資訊
(來源:雞東縣人力資源和社會保障局)
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雞東縣勞動人事爭議仲裁院緊盯工傷職工維權痛點難點,精準優化辦案流程,專門開辟工傷爭議快審快裁專線,全面落實優先立案、優先排庭、優先裁決三項工作機制,全力壓縮辦案時限,打通工傷職工維權快車道。
一、優先立案,開通專屬受理專線,實現便民服務零阻礙。
針對工傷職工大多身體受傷、行動不便、情緒焦慮,且普遍不熟悉仲裁辦事流程、材料準備不規范等實際情況,仲裁院專門設立工傷案件獨立受理窗口,劃分接待區域,配齊仲裁接待人員,打造工傷維權一站式受理陣地。全面精簡工傷案件申請材料清單,剔除重復證明、非必要佐證材料,推行容缺受理、一次性告知、免費代寫仲裁申請書暖心服務;針對行動嚴重不便的重傷職工,同步提供電話預約立案、線上遠程立案兜底服務。安排專人全程對接工傷維權群眾,做到訴求專人接待、信息即時登記、材料現場審核、案件當場受理,徹底免去工傷職工多窗口往返、長時間排隊等候的麻煩,從案件源頭壓縮辦理時長,實現工傷案件受理即來即辦、零拖延、零等候。
二、優先排庭,統籌庭審靠前安排,減少群眾等待焦慮。
結合全院案件總量、庭審場地、仲裁員辦案排班實際情況,建立工傷案件庭審資源傾斜保障機制,將工傷爭議案件全部納入綠色排庭清單,跳出普通勞動爭議案件固定排期序列,實行庭期優先預留、庭審優先安排、場地優先保障。同時提前做好庭審前置準備工作,開庭前主動電話溝通雙方當事人,梳理案件爭議焦點、提前開展庭前調解,力爭庭前化解矛盾;對于事實清晰、證據確鑿、雙方無爭議的簡易工傷案件,推行簡易庭審程序,簡化庭審環節,全力減少工傷職工往返出庭次數,最大程度降低病痛帶來的身心雙重煎熬。
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三、優先裁決,緊盯流程提速結案,壓縮全鏈條辦理時限。
建立工傷案件全流程專人督辦閉環機制,為每一起工傷案件配備專屬辦案聯絡員,全程跟進案件庭審、合議評議、文書撰寫、裁決送達各個關鍵環節,明確各環節辦理時限,杜絕案件積壓、流程卡頓、辦理拖延等問題。全面優化工傷案件內部審批流程,簡化內部簽批手續,實行簡易案件當庭合議、限期出文,打破常規案件辦理時限桎梏。針對工傷職工最急需的勞動關系確認類案件,在嚴守法定辦案程序、保障雙方當事人合法抗辯權利、確保案件辦理公平公正的前提下,全速壓縮辦理周期,將法定最長45日的勞動關系認定辦理時限,直接壓縮至7個工作日內辦結,實現工傷案件極速審結、極速出文、極速送達。
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截至目前,雞東縣勞動人事爭議仲裁院通過工傷爭議快審快裁專線,共計快速辦結工傷勞動關系確認案件74件,案件按期辦結率100%,為受傷職工快速落實工傷保險待遇掃清前置障礙。下一步,縣仲裁院將持續優化工傷快審快裁工作機制,持續細化便民服務舉措,不斷提升工傷維權服務溫度與辦案速度,以精準高效、暖心貼心的仲裁服務,筑牢工傷職工權益堅實防護屏障。
一審: 張 偉
二審:蔡 毅
三審:董麗麗
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