廣汽3000萬(wàn)輛怎么看，既要看數(shù)量更要看含金量丨汽勢(shì)述評(píng)

汽勢(shì)Auto-First丨劉天鳴

廣汽集團(tuán)累計(jì)3000萬(wàn)輛怎么看？既要看29年3000萬(wàn)輛數(shù)量上的里程碑，更要看3000萬(wàn)輛品質(zhì)為先、用戶導(dǎo)向的含金量，還要把過(guò)去的厚重沉淀和未來(lái)創(chuàng)新的可期“連連看”。

7月16日累計(jì)3000萬(wàn)輛下線，是廣汽集團(tuán)的里程碑。這個(gè)“大事兒”是廣汽集團(tuán)作為世界500強(qiáng)“大廠”的雨露均沾，全球多座生產(chǎn)基地同步連線，廣汽本田P7、廣汽豐田鉑智7、啟境GT7、廣汽埃安N60和廣汽昊鉑S600，分別作為廣汽第29999995到第29999999輛車依次下線。第3000萬(wàn)輛是一輛出口到泰國(guó)的右舵版廣汽傳祺M8（參數(shù)丨圖片） PHEV，廣汽集團(tuán)董事長(zhǎng)馮興亞把鑰匙交到泰國(guó)車主手中，是廣汽集團(tuán)按下電動(dòng)化廣汽、智能化廣汽、創(chuàng)新化廣汽、國(guó)際化廣汽的“快捷鍵”。

品質(zhì)底線廣汽底色

“品質(zhì)是廣汽永遠(yuǎn)不會(huì)讓渡的底線?！瘪T興亞在第3000萬(wàn)輛下線儀式上說(shuō)，在廣汽的發(fā)展中，規(guī)模增長(zhǎng)始終以品質(zhì)為底色。

多年來(lái)，廣汽集團(tuán)始終秉持“質(zhì)量第一”理念，融合本田全面質(zhì)量管理（TQM）、豐田精益生產(chǎn)方式（TPS）與嶺南文化，構(gòu)建了以“融合創(chuàng)新”為中心的質(zhì)量管理模式。一切的落腳點(diǎn)，都是造出讓用戶開得放心、用得省心、坐得舒心的好車。

廣汽集團(tuán)全鏈條嚴(yán)苛的品質(zhì)管控體系貫穿研發(fā)生產(chǎn)。在每一款產(chǎn)品上市前，都要經(jīng)過(guò)高寒、高溫、高原、高濕、高腐、山區(qū)、沙塵等“五高一山一塵”極端環(huán)境測(cè)試，完成“兩冬一夏”實(shí)地路試。同時(shí)，借助試驗(yàn)場(chǎng)、實(shí)驗(yàn)室覆蓋整車12個(gè)大項(xiàng)、1500余項(xiàng)驗(yàn)證子項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)體系化品質(zhì)校驗(yàn)。

在制造端，廣汽集團(tuán)打造出全球首個(gè)新能源汽車燈塔工廠——廣汽埃安智能生態(tài)工廠，通過(guò)數(shù)字化智能制造體系保障量產(chǎn)品質(zhì)穩(wěn)定。

在核心安全技術(shù)層面，星靈安全守護(hù)體系構(gòu)建四大防護(hù)維度，八大關(guān)鍵系統(tǒng)采用雙冗余設(shè)計(jì)，已守護(hù)近200萬(wàn)用戶，規(guī)避628萬(wàn)次潛在出行風(fēng)險(xiǎn)；彈匣電池累計(jì)裝車150萬(wàn)輛，安全行駛里程超1600億公里；服務(wù)端同步加碼保障，廣汽在行業(yè)內(nèi)率先推出自主品牌“三擔(dān)責(zé)”政策，針對(duì)用戶關(guān)注的電池與智能駕駛輔助問題主動(dòng)兜底，打消用戶用車顧慮。

用戶思維刻進(jìn)DNA

“用戶在意的，我們放在心上；用戶期盼的，我們?nèi)σ愿?。”馮興亞表示，這份以用戶為中心的理念，早已深深融入廣汽集團(tuán)的發(fā)展基因。一直以來(lái)，廣汽集團(tuán)始終秉持“人為本、信為道、創(chuàng)為先”的企業(yè)理念，其中“人為本”的核心要義，正是以用戶為本。

廣汽集團(tuán)骨子里的用戶思維，不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單猜測(cè)用戶需求，而是坐在一起面對(duì)面交流。目前，廣汽常態(tài)化舉辦用戶全開麥活動(dòng)，直面問題、傾聽用戶心聲。同時(shí)，建立全流程閉環(huán)管理機(jī)制，確保每一條建議都能得到妥善處理，共性問題第一時(shí)間面向全量用戶優(yōu)化。

此外，廣汽還成立專屬用戶洞察部門、推進(jìn)問題從發(fā)現(xiàn)到解決的全流程變革，從組織機(jī)制上保障用戶訴求件件有回應(yīng)、事事有著落。

在渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，廣汽集團(tuán)也將用戶思維貫穿始終，從“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向“以用戶場(chǎng)景和體驗(yàn)為中心”。一方面，渠道網(wǎng)絡(luò)下沉縣域，年內(nèi)計(jì)劃新增建設(shè)1000家縣域授權(quán)門店。另一方面，上線“超級(jí)管家”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)5秒響應(yīng)、2小時(shí)訴求辦結(jié)，保障用戶訴求直達(dá)快辦。

為了解決新能源用戶充電不便的問題，廣汽集團(tuán)建設(shè)“9縱10橫”補(bǔ)能網(wǎng)絡(luò)，已覆蓋全國(guó)31個(gè)省份213座城市，核心城區(qū)實(shí)現(xiàn)“直線1公里必有站”，自營(yíng)充電樁數(shù)量超2.7萬(wàn)根，其中超充樁突破2萬(wàn)根，為新能源車主提供便捷的補(bǔ)能服務(wù)。

站在3000萬(wàn)用戶新起點(diǎn)，廣汽集團(tuán)拿出真金白銀回饋用戶。廣汽正式啟動(dòng)“廣汽集團(tuán)3000萬(wàn)輛下線·煥新感恩季”，廣汽本田、廣汽豐田、廣汽傳祺、廣汽埃安、廣汽昊鉑和啟境汽車六大乘用車品牌，將圍繞新購(gòu)、置換到增購(gòu)等分別推出特色政策。

擦亮科技創(chuàng)新招牌

以3000萬(wàn)為新的起點(diǎn)，廣汽集團(tuán)不斷擦亮科技創(chuàng)新招牌，加速邁向電動(dòng)化與智能化的新征程。

在動(dòng)力領(lǐng)域，由“國(guó)家卓越工程師團(tuán)隊(duì)”研發(fā)的星源動(dòng)力，覆蓋星源增程、星源插混和星源超級(jí)雙擎三大技術(shù)，將搭載更多車型量產(chǎn)。每一款產(chǎn)品都需經(jīng)過(guò)10萬(wàn)小時(shí)臺(tái)架和整車驗(yàn)證，等效里程超過(guò)1000萬(wàn)公里，確保在全場(chǎng)景、全地域下，性能始終穩(wěn)如磐石。

在“三電”領(lǐng)域，廣汽持續(xù)攻堅(jiān)電池超快充、低溫續(xù)航等行業(yè)痛點(diǎn)，已建成全固態(tài)電池中試產(chǎn)線，推出極致能耗技術(shù)，量產(chǎn)的夸克電驅(qū)電機(jī)最高效率突破99%，為行業(yè)最高水平。

在智能網(wǎng)聯(lián)領(lǐng)域，超級(jí)大腦星靈架構(gòu)持續(xù)進(jìn)化，打通智能駕駛輔助、智能座艙、動(dòng)力、底盤、車身、車聯(lián)網(wǎng)六大系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)大腦統(tǒng)一指揮”，綜合性能提升40%；星河智艙實(shí)現(xiàn)端云一體，讓車成為真正“會(huì)思考、懂人心”的伙伴。廣汽還將和華為、寧德時(shí)代、滴滴、騰訊、阿里等頂尖伙伴并肩作戰(zhàn)，共建更強(qiáng)大的AI智能生態(tài)。

截至目前，廣汽集團(tuán)累計(jì)研發(fā)投入超620億元，全球研發(fā)團(tuán)隊(duì)超6800人。持續(xù)的技術(shù)投入，正推動(dòng)廣汽的產(chǎn)品從代步工具向智能出行伙伴、移動(dòng)智慧空間、綠色能源生態(tài)進(jìn)化。

汽勢(shì)觀：堅(jiān)守品質(zhì)換來(lái)用戶信任

從首輛整車下線到第3000萬(wàn)輛交付，廣汽用長(zhǎng)期堅(jiān)守品質(zhì)和安全，以及向電動(dòng)化、智能化轉(zhuǎn)型的成果，贏得3000萬(wàn)用戶的選擇與信任。

這份用戶信任，也是廣汽在行業(yè)變局中突圍的底氣。今年上半年，廣汽集團(tuán)銷量77.31萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)2.35%，其中新能源汽車銷量同比增長(zhǎng)68.8%；海外出口突破12萬(wàn)輛，同比大增132%，在行業(yè)深度重塑期跑出了穩(wěn)健的節(jié)奏。