AI時代呼嘯而來,新工具層出不窮,大模型日日更新,可擺在研發人員面前的日常工作難題卻一個都沒有少,科技創新真正的門檻,究竟卡在業務流程的哪些環節?
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2026年世界人工智能大會,智慧芽以“精英合作伙伴”的身份亮相,在百平米超大AI展臺上,帶來50余款AI智能體產品,集中展示AI如何深入研發、知識產權等場景,嵌入高頻、剛需的業務工作流,交付復雜難題的解決成果。
作為服務全球科技創新的AI原生平臺企業,在中國市場上,智慧芽“從交付工具到交付成果”的AI戰略正在加速推進,全面開啟面向科技創新、研發工程和知識產權等場景的AI服務新模式。
“智慧芽懂AI、深業務、會服務,因此一直在思考如何讓AI在企業中真正用起來,要讓AI嵌入業務,構建新質生產力。”智慧芽中國區總經理朱亞立表示,“在企業組織中,AI要能真正用起來,需要三層進階:第一層是從個人經驗到組織能力,把專家經驗沉淀成組織可復用、可傳承、可進化的資產;第二層是從流程效率到業務結果,讓AI直接對業務結果負責;第三層是從戰略質量到企業價值,成為企業做決策、配置創新資源的基礎設施,最終轉化為高價值的企業競爭力。智慧芽正在構建FDE服務模式,幫科技創新企業一層層把AI用好、用透。”
對于智慧芽來說,這不是一次尋常的參展與產品亮相,而是對“AI時代的科技創新服務新范式”的重新思考和定義。
從“交付工具”加速邁向“交付結果”
AI正在加速企業的研發創新。企業的創新范式從過去的“買工具、請專家、等結論”,變成了現在的“提一句需求、讓工作流自動運轉、直接得到結果”。
在服務18000多家客戶的過程中,智慧芽卻聽到了科技企業的新困惑:工具買了卻不知道怎么用出價值;通用AI很強,卻與自身的業務對不上;咨詢報告交付完,項目也就結束了;AI投入不少,回報卻說不清在哪里、有多少。
可見,科技創新領域用好AI的核心關鍵,已經從“能不能拿到工具和數據”,轉移到了“能不能把這些能力真正轉化為結果”。智慧芽在中國市場加速推進“從交付工具到交付成果”的AI戰略,正是要解決這個問題。
朱亞立認為:“查新報告能不能直接用來判斷新穎性,技術方案能不能落地實施,這才是企業真正在意的。因此,我們把交付的終點向后延伸了一大步,以前是把工具交到客戶手上,現在是與客戶一起拿到結果。”
這些底氣來自于智慧芽長期積累的綜合能力。“要能做到交付結果,AI技術能力、垂直領域數據底座、對于企業創新和知識產權的業務知識沉淀,都是智慧芽厚積薄發的源泉。”朱亞立說,“不僅如此,我們還在完善組織架構,構建一支全新的FDE團隊,把行業專家、AI技術專家整合起來,深入客戶現場,幫客戶取得想要的結果。”
“這件事并不輕松,但我認為,這才是AI時代服務科技創新應有的路徑和價值所在。”朱亞立補充道。
以FDE服務模式,把AI原子級能力嵌入企業
在AI戰略升級過程中,面對企業不知道AI能在哪里落地、如何落地的難題,智慧芽全新組建的AI咨詢團隊,提供完整的FDE(Forward Deployed Engineer前端部署工程師)服務:專家進入客戶現場,一邊理解業務,一邊用AI組合搭建方案并當場驗證,最終把原本只裝在企業內某位專家腦中的經驗,沉淀為企業自己專屬的智能體或者Skills,深入到企業的流程中,讓組織創新能力實現持續進化。
智慧芽敢于“從交付工具到交付成果”,靠的是在專業領域的深厚積累。
數據和算法能力是AI戰略的底座。近20年間,智慧芽沉淀了20大類、超20億條結構化數據,覆蓋專利、生物醫藥、科創金融等維度。其中難以復制的不是數量,而是深加工與數據治理。在“PatentBench-查新檢索”基準評測中,智慧芽查新檢索Agent的“X檢出率”達到81%,遠超通用大模型。
今年起,智慧芽全面升級開放平臺,將數據、算法和AI能力拆解成了200多個原子級能力接口,企業可以按需組合、靈活接入。通過REST API、即插即用的UI Widget、原生MCP服務及Skills等集成方式,企業能夠將這些能力深度嵌入自有系統。
通過智慧芽全新升級的FDE服務模式,這些AI原子級能力能夠很快嵌入企業AI發展的流程中,幫助企業迭代。
以FDE服務模式,讓AI為企業真正沉淀組織能力
如何將AI嵌入研發創新的全生命周期,不只是看某個崗位研發提效了多少,而是要看整個研發創新的組織能力是否通過AI得到提升。
深耕科技創新企業的業務和服務也是智慧芽的優勢。在中國,智慧芽過去近20年服務了1萬多家企業,都是科技創新的前沿企業,這些企業在科技創新、研發工程和知識產權中碰到的問題,就是中國科技創新產業碰到的問題。
“AI落地最容易踩的坑,就是想一步到位改造整個流程。”朱亞立說:“我們的做法正相反,先選擇那些高頻、明確、可衡量的剛需場景,比如戰略情報洞察、技術洞察、專利布局挖掘、專利風險評估等,把AI扎扎實實嵌進去,讓客戶先看到實實在在的成果。”
從一個場景、一項成果著手,再進行組織創新能力的升級。“一位資深專家撰寫技術情報簡報的經驗,過去是藏在他腦中的隱性能力,現在通過FDE服務,這些經驗被沉淀成企業可復用、可進化的能力。”進一步來看,朱亞立說,“我們真正想幫客戶完成的,是從個人能力向組織能力提升的這一跨越,這才是AI給企業帶來的深刻改變,也可能在未來實現AI戰略服務企業價值的提升。”
基于這一戰略定位,智慧芽正把數據、AI智能體與專家能力對外全面開放,用FDE模式全面服務創新企業,向上支撐傳統產業、新興產業乃至關鍵核心領域的高質量發展,同時服務專利從業者、研發工程師、生物醫藥與材料研發人員等每一位創新者。
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