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作者:觀察君
校稿:程程 / 編輯:致知
一年一度的618大促,還沒開始就要結束了?近日,北京9部門聯合約談17家電商平臺,反對一切內卷式競爭,杜絕618期間非理性大額補貼促銷活動,規范價格和營銷行為。
剛剛準備摩拳擦掌,在即將到來的618大促中大展身手的各大電商平臺被當頭澆了一盆冷水。但是對于這些電商平臺而言,監管層面出手制止內卷低價競爭,又何嘗不是一種解脫呢?
根據北京市市場監管局發布的消息,近期,北京市市監局為加強平臺經濟監管,規范618期間平臺的經營行為,聯合商務局、文旅局、通管局、稅務局、郵政局、版權局、知識產權局、央行北京分行,對17家互聯網平臺進行了集中約談。
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這次約談非同一般。基本上與電商關聯的有關部門悉數到場,約談的對象,只要做電商業務,也都基本上到場聽課。除了淘天、京東、拼多多、抖音、美團等電商平臺,還有酒店住宿等互聯網平臺。
而且這次會議的主題也很明確,就是反內卷,杜絕618期間非理性大二補貼促銷活動。其措辭,已經不再是“建議”和“反對”,而是直接用“杜絕”。
而這一次約談也不僅僅是走個過場敲打敲打,而是每個相關部門都壓實了監管任務。比如,市監局反內卷,商務局監管公平競爭,有證據管快遞投送,就連促銷期間的營銷短信都有通信管理局來監管了。
經常被約談的都知道,這次約談是玩真的。等于是明確告訴各個電商平臺,如果你聽不懂約談,那“貧道也略懂拳腳”,先禮后兵。
5月29日,國家市場監管總局在全國范圍內開展部署打擊劣質低價專項行動,也是一把砍向低價內卷的刀。該專項行動堅決打擊惡意低價、無序競爭行為,整治質量低劣、制假售假等亂象。
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游戲規則真的要變了。
在此之前,各個監管部門往往在大促活動前發布一些提醒和倡議。比如,今年2月份,國家市場監管總局約談阿里、騰訊、抖音、京東、美團、淘寶、百度7家頭部平臺企業,進行相關提醒。
再后來發展到告誡。比如3月份,北京市監局等3部門聯合約談高德、京東、飛豬、美團等12家平臺,向他們下達了《行政告誡書》,從提醒變成了告誡。
直至現在,618大促來臨前,直接點名杜絕大額促銷。聯合約談的部門數量在增多,被約談的對象也在增多。
監管方式也從場外監督提升為從事前制定規則到事后整治的全面監管。監管邏輯不斷下沉。臨時剎車式監管升級為制度化監管。
其實,對于各大電商平臺而言,監管部門介入,也不失為一種解脫。隨著各大電商平臺新用戶增長的停滯,各大平臺之間的競爭已經進入了差異化競爭,已經從過去的跑馬圈地式競爭變成了更加精細化的競爭。
這些年,不管對于平臺也好,商家也好,每次大促活動,不得不被裹挾參與補貼競爭。不跟沒流量,跟了沒利潤,大家都是賠本賺吆喝。而且疲憊的消費者也越來越不買賬。
讓大促活動降溫,讓競爭回歸到品質和服務的競爭,而不是靠重金砸流量,不是靠算法,來贏得消費者的青睞。
反對內卷,放棄無底線低價競爭路線,對平臺、商家和消費者都是好事。
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這也意味著,今后,電商平臺之間的競爭,價格不再是唯一競爭維度,質量和服務才是。而且,對于各大商家而言,品牌將重新奪回市場主導權,而不是被平臺裹挾,被動跟著流量據安全。
對于消費者而言,各種商業大促從低價競爭回歸到品質競爭,也是好事。消費者的消費心智也在成熟,越來越多的人認識到,“便宜沒好貨”。消費者的消費標準也會從誰價格低買誰,變成誰質量好買誰。
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