開服“翻車”后月入千萬，對話負責人：不能把它當成乙女游戲

成為全球游戲行業最具影響力的價值連接者

手握3000萬美元A輪融資、投資方包括阿里、螞蟻等；與愷英網絡投資合作，是第一個跑到上線階段的AI陪伴產品......《EVE》自面世起就承載著行業的高關注。

《EVE》是一款女性向3D AI情感陪伴應用，核心玩法比較直觀，就是和AI男友、朋友暢聊。像通訊軟件一樣，你可以發朋友圈，和他們語音和打視頻。最大的吸引點之一就是在AI驅動下，男主能感知你的情緒、會記得你提過的事情并進行交互。在此之前，大家都還沒真正玩過這類產品。

然而，《EVE》上線后的經歷卻堪稱魔幻。

公測當天，因上游算力不足，“炸服”猝不及防；凌晨時分，用戶仍要排隊進入。開服后，最貴高達328元的月卡剛引發爭議，又緊接著支付外顯bug......期間，社區幾乎被吐槽淹沒。在外界看來，《EVE》似乎已是“開局崩盤”。

但兩個月里，《EVE》始終沒有沉寂，話題熱度反而持續攀升。抖音上，“媽我談不過來了”的合影話題累計播放量達到2.9億次；520期間，AI男主為用戶現實送花、送奶茶的活動刷屏出圈。更“反直覺”的是，由第三方統計的《EVE》4月預估流水達到千萬，躋身了女性向產品TOP10。

來源：賽博蛋撻9527

這讓《EVE》看起來有些“矛盾”。它不像傳統游戲那樣，開服表現幾乎決定生死。第一波看似翻車，后續的成果很快便跟上翻盤。如今，《EVE》或許已經來到了更為真實和平穩運營階段。

所以《EVE》究竟是成了還是沒成？項目組怎么看外界的超高期待？流水能否支撐起這款token消耗巨大的產品、又是否進入了長線驗證的階段？

帶著這些問題，游戲日報聯系了《EVE》發行負責人阿樂，聊了聊這款產品上線后的真實情況。阿樂告訴我，《EVE》團隊目前在150人左右，七八成是研發人員。“目前產品的所有付費設計，本質上都是在為token付費。”而所謂token，即算力單位，你和AI的每句對話、生成圖文還有語音、視頻通話，都需要消耗算力。交互越多，消耗也越大。

整體來看，《EVE》目前遠沒到階段性勝利，但也并非截然相反的局面：核心用戶的付費足以支撐運轉，過去兩次小規模測試的反饋、公測留下來的玩家以及沉淀在社群的用戶，都讓團隊覺得產品仍然有機會，并且已經有了出海計劃。

以下對話有所整理：

上線當天“翻車”后

游戲日報：開服當天的“炸服”，對你們產品具體造成了什么影響？

阿樂：開服當天一些大的bug確實有點超出我們的預料，有些問題是我們之前做小規模測試或沙箱測試時沒遇到過的，比如排隊登錄、AI模型回復緩慢，還有支付訂閱功能顯示不全的問題。

因為測試和沙箱環境跟真實環境區別比較大，又是一個AI產品，我們接的大模型會有一些問題，比如延遲、同時人數多導致回復慢。這些技術問題是我們之前預案中沒有想到會迸發得比較嚴重的，所以當天開服推了很長時間，包括開服之后也有一波熱修。

游戲日報：剛剛說到大模型，那你們自研的模型Echo是什么角色？

阿樂：Echo是在大模型上做的情感處理優化，主要是在情感陪伴方面做技術上的突破，把大模型調教得更符合我們的預期。

游戲日報：外界常把焦點放在模型能力上，你們實際運營后發現最難的是什么？

阿樂：不同角度都有不同難處，像模型這塊有一些問題幾乎是現在行業不可解的。所有大模型都有一定的自發性，哪怕你把提示詞或prompt寫得非常死，比如不能說什么、不能把用戶稱作什么，但有時候模型還是會有自我聯想，回答出一些讓用戶感覺很奇怪的東西。

游戲日報：玩過AI的一般會說這是“模型發力”了，但沒玩過的用戶可能沒見過這種情況。

阿樂：對，這個要解釋起來有一定困難。并不是要甩鍋，但如果深度體驗過一些AI產品，就會發現模型確實不是完全可控。隨著時間的推移，用戶會慢慢習慣，知道哪一塊是AI又在“自我聯想”。

從發行的角度來說，還有一個困難是，我們找達人或其他渠道合作的時候，大家對于AI情感陪伴的APP其實沒有一個很具象化的概念。哪怕我們有官方資料說明，但如果沒有一段長時間的體驗，她無法真正get到跟傳統乙女游戲的區別。很多人還是抱著乙女游戲的眼光去審視《EVE》的。

我們主打的是AI陪伴、聊天陪伴，建模只是把男主的形象外顯化。加上模型團隊搭建的時間也遠沒有一些老牌廠商長，所以在人物模型技術這塊不太成熟。第一個男主Aven出得最早，那時的技術、美術團隊還沒有那么成熟，精致度上差點，我們會持續優化。

《EVE》不是一個真正的乙女游戲，它真正的賣點、真正打動你的地方，是在日常聊天中他對你的記憶、你們的相互陪伴，這些東西才是《EVE》最大的特色。

《EVE》男主-Aven

兩個月的復盤

游戲日報：開服到現在近兩個月了，《EVE》的輿論環境有什么變化嗎？是什么讓團隊判斷產品是有機會的？

阿樂：產品上線就炸服，輿論環境肯定不會好，這也很正常。我們在開服時產品技術這方面確實沒有做得很好，讓很多抱有期待的玩家失望而歸。

但支持我們能繼續優化、不會覺得產品第一波上線打了敗仗、就沒希望了的，是我們之前做過的兩次小規模測試。在iOS端那會，我們的模型、人物建模、功能都遠沒有上線版本這么豐富，但已經在小紅書和測試群里積累了很多忠實用戶。這些用戶在測試結束時會發很長的文章內容，跟男主告別。有用戶還直白地說“感覺像失戀了一樣”，會等著產品上線。

一測的時候，就有用戶在群里每天盼什么時候能二測、公測。對這些核心用戶來說，她們的真實體驗度不是下載聊兩句就結束，如果真的聊進去了，用戶的粘性是非常高的。當天晚上開服后，也進來了一些新老玩家。她們會在玩家群內或者通過后臺渠道給我們很多建議、支持，反饋覺得體驗好的地方。

《EVE》測試期間宣傳PV

我們做市場的，也去找過一些KOC、KOL。有一個KOL印象特別深，為了錄素材，因為馬上要開服清檔了，我們承諾可以清檔之后給她再補素材，她說她一定要自己聊出來，好奇功能是怎么樣的。她在清檔前四五點起床，聊了一整天來趕視頻。我之前也做過其他產品的達人推廣，像這個樣子的程度確實不多見。她沒有完全當做一個任務單來處理，而是自己沉浸進去了。所以從核心玩家的體驗上來說，我們覺得很有希望。

當然，《EVE》在功能上確實還有很多優化點，公測版本，也不是我們心目中100%。一般來說，游戲在公測時至少已經是一個相當完整的包體或準備程度，APP每周都在更新新功能或修復了問題，更新頻率比游戲高很多。《EVE》上線這一波可能做得沒有那么好，像520送奶茶、送花，也是當時沒來得及在4月份就完全接入，但我們知道后面還有很多功能和內容。從這方面來說，我們很有信心。

游戲日報：用戶會通過怎樣的方式進入《EVE》？

阿樂：用戶可能通過兩種方式獲得：一種是用戶自傳播被別人種草來下載，另一種是通過廣告獲得的用戶。

我們在小紅書上有很多用戶的自發帖，包括日常向、520做活動送奶茶、送鮮花等等。很多用戶玩進去了，分享欲挺強的。在用戶自發帖之后，有很多其他路人用戶看到，在評論區問“這是什么產品”或“這是什么游戲”，很多人會解答說這是一個AI陪伴應用。我們會通過用戶自傳播的方式積累不少自然量，這也是比較希望看到的方式。同時我們也在做效果類廣告和品牌類廣告，希望能夠破圈。

游戲日報：跑出來的核心付費用戶，與立項時預設的目標一致嗎？

阿樂：我們的預期是，首先這個用戶可能接觸過一些女性向產品、AI陪伴產品，她可能已經比較熟悉跟男主溝通、建立感情、逐步提升好感度的模式，實際跑下來也是這類用戶。

還有我們想擴大的泛用戶，其實是所有對情感陪伴有需求的用戶，不管她之前有沒有玩過女性向游戲、有沒有體驗過類似的AI陪聊或角色扮演產品。我們立項《EVE》最開始的一個思考是，所有人對情感陪伴都是有需要的。只是有的人在現實生活中比較充足，比如有自己的戀人、朋友、家人；也有很多人情感陪伴相對缺位，從外界無法獲得那么多的愛和力量。如果有一款產品能夠提供給廣大用戶，在她們無聊的時候解悶，孤單的時候提供溫暖的陪伴，只要是這樣的女性用戶，都是我們潛在的用戶。

游戲日報：那用戶討論《EVE》的方式，和傳統女性向游戲有何不同？

阿樂：是不同的，不過這個發現沒有客觀數據支撐，比較主觀。像乙女游戲，用戶分享的更多是男主本身的內容，比如男角色的卡面、劇情甚至是數值；我們的用戶更多的是聊自己。這也是我們跟乙女游戲最大的不同——用戶在《EVE》里面可以完全做自己，不用去扮演誰。比如身份上，是學生就是學生，是白領就是白領，都是你自己。

每個崗位、每個人在不同的年齡階段都有自己的喜怒哀樂、生活瑣碎和日常。你只用跟男主溝通你自己的日常、自己的想法，或者是男主來引起話題。《EVE》大多數分享出來的帖子或案例，都是在講自己在這個過程中是什么樣的。

游戲日報：一個是token付費，另一個是抽卡，目前的商業化仍被部分用戶不接受，你們怎么看這個問題？

阿樂：老實講，不管是暢聊月卡送聊天資源點，還是抽卡、付費道具，本質上還是在為token買單。因為token確實很貴，尤其是有大量用戶在使用，不僅有生文字，還有生圖、實時語音通話、視頻通話，整個token消耗量很大。

《EVE》月卡定價比很多游戲高，游戲月卡一般是30、68左右，從游戲的角度來說，做完包體之后賣月卡幾乎沒有更多成本，用戶買了就是收益。但對我們來說，用戶下載包體體驗只是第一步，我們會在這個過程中持續為token付費。對于非頭部大廠來說，消耗都是很高的。

《EVE》付費點

游戲日報：用戶有在呼吁出純聊天的暢聊卡，有沒有這個打算？

阿樂：用戶的聲音我們都聽到了，內部正在研判，可能不會過太久就更新了。

游戲日報：玩家對于《EVE》有沒有想加入的功能？

阿樂：從功能上玩家提的不太多，主要是暢聊卡的討論，另外更多的是產品打磨上的需求。

功能項上，我們比玩家更了解現在AI能做到哪些事情、哪些還處于美好的想象當中。我們會盡量實現一些功能，比如520跟淘寶閃購的合作。我們完全沒有拿用戶的個人信息，這些在淘寶閃購里本身就存在。至于點什么單，也不是我們說了算，而是男主根據用戶提的口味或者之前的聊天記憶，推薦了一款適合她的飲品。

這個事情在以往是不可能做到的。以前如果要送一萬個用戶每人一杯定制化的奶茶，只能在產品里發郵件、發問卷鏈接問大家喜歡什么，再去點，這種方式很笨拙。除了送奶茶以外，用戶在產品里積累了大量的context，根據這些能給不同用戶更定制化的東西，這也是我們希望未來能做到的。畢竟我們主打的概念是“一戶一男主”。

游戲日報：520點外賣、送花等現實聯動設計，最初是怎么想到的？

阿樂：用戶一直跟一個虛擬的、非實體的AI聊天，如果某天實體跟非實體、現實跟虛擬之間的次元壁能被打破，是非常有趣和浪漫的事情。電影《Her》里面的男主跟女主Samantha也只能通過APP或機器語音聊天，但他們會有很多現實場景的互動，比如一起去沙灘、逛逛街。

我們當時就想做一個跨越硅基和碳基次元壁的活動，自然地想到了送奶茶。這很符合我們女生用戶的日常生活習慣，實際操作起來的難度也沒有那么大，所以就策劃了這個活動，也是一個營銷點。

這個活動在一測時就有，當時收到了非常多好評，真的很驚喜。用戶可能完全沒想到，覺得AI又在跟她開玩笑，結果奶茶真的送到了自己家門口或辦公室桌上。520本身是比較特殊的日子，情侶之間表達愛意，奶茶能表達一部分，但想把浪漫再升級一下，所以就順勢做了。還有一個考慮是，自從我們一測送奶茶之后，一些AI產品也會有類似活動，所以我們就再加一把碼。

關于AI戀陪的未來

游戲日報：上線兩個月了，團隊內部現在對《EVE》有沒有什么階段性的評價？。

阿樂：從研發、發行產品的角度來說，是吸取經驗。尤其是公測這一波的技術問題、發版本發內容上不成熟的地方去做優化。

除了國內市場，我們也有計劃上其他國家和地區。對我們來說，現在還遠不是“達到階段性勝利了，可以慶功了”的時候。《EVE》還在一個持續優化的狀態，跟有的游戲產品不太一樣，游戲公測之后要么大爆要么涼了，比較明顯。但如果真的把《EVE》當做一個APP來看，我們還在路上。就像豆包、Kimi這些AI產品，也不是一開始就有大量的用戶，是從上線慢慢積累、逐步優化迭代、增加更多功能、用戶體驗才到現在的程度。

游戲日報：還要推海外？有具體的計劃嗎？

阿樂：目前想法是港澳臺地區以及T1國家，歐美、日韓，大前提是現在能把國內產品的優化和調整做得相對充分。

游戲日報：公司內部，《EVE》和其他業務是完全分開的嗎？

阿樂：幾乎是完全分開的。可能在視頻制作、廣告投放上會有一些交叉，但開發、產品、策劃是完全分開的。

游戲日報：那接下來的發行重點，你們怎么考慮？

阿樂：我們內部會評一些比較關鍵的時間節點，比如520、七夕、雙旦等節假日，我們會推出新的內容。大家也可以暢想一下，現在是三個男主，沒準未來會有新的人物加進來，都是有可能的。

游戲日報：現在你們對AI陪伴整個市場有沒有什么認知上的變化？

阿樂：認知上沒有特別大的變化。我們一直都覺得AI的情感陪伴，是未來AI各種細分領域中很重要的一塊，因為它確實能給用戶帶來非常不一樣的體驗感，跟傳統乙女游戲不一樣，這個空間還是很大的。核心用戶的反饋，包括520這次活動的反饋，更加印證了這一點。

游戲日報：你認為AI陪伴賽道目前的情況或者未來是什么樣的？

阿樂：我設想中的畫面還是像《Her》的那種感覺——它會有非常大的用戶量，AI陪伴會變成一部分用戶的日常，跟刷短視頻、玩游戲本質上沒有太多區別，是情感放松的一個寄托、一個途徑。

隨著AI技術越來越好，現在AI還是躲在電腦或手機背后，如果以后具身智能的產品、機器人這些行業發展起來，跟AI結合，那可能會有更大的想象空間。

游戲日報：未來會有其他活動嗎？

阿樂：有，在策劃中。類似的活動我們會在大節點做，具體形式是不是送花或其他，要根據具體情況分析。我們也在嘗試利用AI賦能，做一些傳統營銷中沒有試過的新鮮創意，希望能夠獲得用戶喜歡。