“你買PC游戲太貴了……都是因為Steam?!”
在大多數玩家眼中,Steam應該很難算是一個“游戲賣得貴”的平臺。 相反,每年折扣季,愿望單里的游戲還會集體跳水,讓玩家覺得“不買等于賠錢”。
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但最近,荷蘭一家消費者組織“消費者競爭索賠基金”(Consumer Competition Claims Foundation,以下簡稱CCCF)卻因為“游戲太貴”,準備把V社告上法庭。
事情是這樣的。CCCF是一家荷蘭非營利組織,其宗旨是“保護消費者免受不公平商業行為的侵害”,該組織在最近發起了名為“Game Claim”的集體訴訟號召。
按照CCCF的說法,V社長期利用Steam在PC游戲數字發行市場中的強勢地位,通過平臺抽成、價格限制、游戲內微交易和地理封鎖等方式,讓荷蘭玩家為游戲支付了更高價格。
該組織初步估算,荷蘭玩家因此多支付的金額超過2.2億歐元(約合17億人民幣)。如果計入利息,每位受影響玩家平均可能損失130歐元,重度玩家的金額則更高。
因此,CCCF目前正在邀請荷蘭玩家參與他們發起的“Game Claim”索賠行動,要求V社賠償2.2億歐元。按照該組織的計劃,他們希望能與V社“坐下來談談”,但如果談判沒有結果,CCCF 將把V社告上法庭。
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值得一提的是,CCCF并不是單純認為“荷蘭玩家在Steam上買的游戲更貴”。 他們指控的,是Steam作為PC游戲最大分發渠道,對游戲市場價格的間接影響。
簡單來說,Steam的標準平臺抽成通常為30%,盡管在游戲銷量到達一定數量后,這個比例會下降到25%,甚至 20%。但相比之下,Epic商店等絕大多數競品平臺的抽成比例只有 12%。
CCCF認為,問題的關鍵就在于,開發商和發行商為了抵消Steam30%的抽成,不得不把這部分成本計入游戲售價。
該組織在公告中寫道:“Valve禁止開發商和發行商在其他PC游戲平臺(包括Epic商店、微軟商店、Ubisoft Connect等),以更低的價格提供他們的游戲。因此,他們不得不把虛高的價格推廣到所有地方——包括像Epic商店這樣只收取12%分成的地方。”
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不過,V社一直否認這種說法。在2021年美國開發商Wolfire Games對V社提起的反壟斷訴訟中,G胖親自出席并表示,Steam從來不存在一條明文或不成文的規定,要求開發商不得在其他平臺以更低價格出售游戲。
Wolfire Games發起的訴訟,最初曾一度被法院駁回。但另一方面,也有開發商陸續站出來指控V社曾對他們施加壓力,要求游戲在不同平臺之間維持價格一致。到目前為止,這場圍繞Steam定價規則的爭議,仍然沒有真正塵埃落定。
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當然,CCCF對V社的指控并不止于此。
在價格限制之外,CCCF還表示 V社與多家發行商達成協議,規定在東歐購買的Steam激活碼無法在西歐激活,目的是阻止價格較低的東歐游戲進入西歐市場,這種做法屬于違法行為——事實上,V社也確實因此遭受過歐盟委員會處罰。
另外,CCCF提到就連游戲內微交易也逃不過V社的抽成:“一旦你在Steam上購買了游戲,游戲內的微交易,例如皮膚、戰利品箱、游戲幣和賽季通行證,都只能通過Steam錢包在Steam上購買,V社會再次收取通常為30%的傭金來處理這些支付。”在CCCF看來,如果V社允許其他公司參與競爭,這筆費用將會低很多。
基于這些指控,CCCF目前已經聘請哥本哈根經濟咨詢公司,邀請V社進行庭外和解,但顯然對簿公堂已是定局。
除了這起時間,V社和Steam目前還面臨著不少法律難題,像是之前Wolfire Games提起的反壟斷訴訟,以及前段時間的“戰利品箱賭博”集體訴訟。隨著游戲越來越成為一種大眾消費品,圍繞數字平臺的監管也在不斷加強。V社未來面臨的法律挑戰,恐怕只會越來越多。
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