“遇見小面”這個(gè)品牌商家真不應(yīng)該去起訴那個(gè)夫妻店的“渝見小面”,這件事情被媒體報(bào)道之后,給“遇見小面”這個(gè)品牌造成了很大的負(fù)面影響,品牌聲譽(yù)顯然是受到公眾的負(fù)面評(píng)價(jià),不論從什么角度來看,“遇見小面”這樣做都是輸家。
據(jù)說現(xiàn)在“遇見小面”方面已經(jīng)撤訴了,這個(gè)輿論危機(jī)處理還算是比較快,而且也非常正確,撤訴就是一種認(rèn)錯(cuò)的態(tài)度,可以很快讓這件事情造成的不良影響冷卻下去,同時(shí)也不會(huì)持續(xù)被媒體報(bào)道上負(fù)面熱搜。
不過“遇見小面”也應(yīng)該內(nèi)部調(diào)查一下,為什么會(huì)發(fā)生這樣的事情,我認(rèn)為很可能是公司法務(wù)部門或外聘的法務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高自己的KPI,所以就把稍微沾邊的小店都納入了商標(biāo)侵權(quán)起訴目標(biāo),結(jié)果一下就塌房了。
我記得以前有一家造車新勢(shì)力品牌去起訴了一個(gè)同名的維修店,而那個(gè)維修店是比那家車企成立還早,后來那個(gè)造車新勢(shì)力打了這個(gè)官司后并沒有獲得任何好處,反而讓那個(gè)車企后面陷入了負(fù)面輿論,從那以后那家車企就開始走下坡路了。
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