公司的短視頻賬號(hào)綁定員工信息，員工離職后賬號(hào)該歸誰？

員工用個(gè)人身份

為公司賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證

離職前賬號(hào)粉絲漲到50多萬

公司要求解綁

員工卻認(rèn)為這是TA的賬號(hào)

賬號(hào)到底歸誰

案情簡(jiǎn)介

2019年12月，邱某入職A公司，擔(dān)任電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。2020年，公司為發(fā)展某短視頻平臺(tái)業(yè)務(wù)，要求邱某使用其個(gè)人身份信息對(duì)公司的企業(yè)某短視頻平臺(tái)賬號(hào)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證綁定。此后，該賬號(hào)由公司投入團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)，發(fā)布公司相關(guān)視頻、開展直播活動(dòng)，用于宣傳推廣公司產(chǎn)品。經(jīng)過持續(xù)運(yùn)營(yíng)，該賬號(hào)粉絲數(shù)量增長(zhǎng)至50余萬。2021年2月，邱某從A公司離職，雙方在離職交接過程中未處理該賬號(hào)的解綁事宜。直至2022年底，公司發(fā)現(xiàn)該賬號(hào)仍綁定邱某個(gè)人信息，遂要求邱某配合解綁，并將實(shí)名信息變更至公司名下。

邱某認(rèn)為，該賬號(hào)系其個(gè)人實(shí)名認(rèn)證，應(yīng)歸其個(gè)人所有，遂拒絕配合解綁。A公司則主張，該賬號(hào)系邱某履行職務(wù)行為所綁定，賬號(hào)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)、管理及收益均歸屬于公司，邱某僅領(lǐng)取固定工資，未因賬號(hào)綁定獲得額外收益。

雙方協(xié)商未果，A公司遂提起勞動(dòng)仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)支持A公司請(qǐng)求。邱某不服，訴至法院，請(qǐng)求確認(rèn)賬號(hào)歸其所有，無需配合解綁。

法院審理

本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn)為：一是某短視頻平臺(tái)賬號(hào)的法律性質(zhì)及案涉賬號(hào)的使用權(quán)歸屬；二是邱某離職后是否負(fù)有協(xié)助解綁及變更實(shí)名信息的義務(wù)。

一、關(guān)于某短視頻平臺(tái)賬號(hào)的法律性質(zhì)及案涉賬號(hào)的使用權(quán)歸屬。首先，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一百二十七條規(guī)定，法律保護(hù)數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)。某短視頻平臺(tái)賬號(hào)以數(shù)字化形式存在，具備使用價(jià)值與交換價(jià)值，可被實(shí)際控制、支配，兼具人身屬性與財(cái)產(chǎn)屬性，屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)范疇。依據(jù)該平臺(tái)用戶服務(wù)協(xié)議，賬號(hào)所有權(quán)歸屬平臺(tái)，注冊(cè)用戶僅享有使用權(quán)，本案爭(zhēng)議實(shí)質(zhì)為賬號(hào)使用權(quán)歸屬認(rèn)定。

其次，認(rèn)定勞動(dòng)者在職期間綁定的企業(yè)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)使用權(quán)，應(yīng)堅(jiān)持實(shí)質(zhì)重于形式原則，不能僅以實(shí)名認(rèn)證信息為依據(jù)，應(yīng)綜合注冊(cè)綁定、運(yùn)營(yíng)投入、管理收益、人身屬性等因素判斷：（一）從注冊(cè)與綁定情況來看，賬號(hào)注冊(cè)于邱某入職前，注冊(cè)手機(jī)號(hào)非其所有。邱某系應(yīng)公司要求，為配合運(yùn)營(yíng)而綁定個(gè)人身份信息，該行為屬職務(wù)行為。（二）從使用目的與運(yùn)營(yíng)投入來看，賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)目的完全服務(wù)于公司商業(yè)經(jīng)營(yíng)，內(nèi)容均與公司業(yè)務(wù)相關(guān)。自賬號(hào)交由公司后，所有視頻創(chuàng)作、直播活動(dòng)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)均由A公司投入人力、物力完成，并成功將粉絲量提升至50余萬。（三）從管理與收益歸屬來看，賬號(hào)密碼由A公司獨(dú)家掌控，保證金及其退還渠道均為公司對(duì)公賬戶，賬號(hào)產(chǎn)生的全部經(jīng)濟(jì)利益直接由公司享有。邱某在職期間僅領(lǐng)取固定勞動(dòng)報(bào)酬，未因綁定行為獲得任何額外分成。（四）從人身屬性強(qiáng)弱來看，賬號(hào)發(fā)布的所有內(nèi)容均與公司業(yè)務(wù)相關(guān)，從未發(fā)布邱某個(gè)人創(chuàng)作內(nèi)容，其內(nèi)容與邱某個(gè)人形象、風(fēng)格并無緊密關(guān)聯(lián)。現(xiàn)有證據(jù)無法證明賬號(hào)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值源于邱某的個(gè)人聲譽(yù)或粉絲對(duì)其個(gè)人的關(guān)注。因此，賬號(hào)與邱某之間并未形成不可分割的強(qiáng)烈人身依附性。

綜上，案涉賬號(hào)的使用權(quán)應(yīng)歸屬于實(shí)際投入運(yùn)營(yíng)、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)并享有收益的A公司。

二、關(guān)于邱某離職后是否負(fù)有協(xié)助解綁及變更實(shí)名信息的義務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第五十條規(guī)定，勞動(dòng)者離職后應(yīng)當(dāng)履行工作交接義務(wù)。邱某基于職務(wù)行為綁定個(gè)人信息至公司運(yùn)營(yíng)賬號(hào)，雙方勞動(dòng)關(guān)系解除后，其配合辦理賬號(hào)解綁、實(shí)名信息變更，屬于數(shù)字時(shí)代工作交接的延伸內(nèi)容，亦是誠(chéng)實(shí)信用原則的基本要求。邱某拒絕配合的行為，將導(dǎo)致公司數(shù)字資產(chǎn)權(quán)利存在瑕疵，損害公司合法權(quán)益，故其應(yīng)履行相應(yīng)協(xié)助義務(wù)，以利于該賬號(hào)持續(xù)發(fā)揮作用并實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

綜上，法院依法判決：一、確認(rèn)A公司為案涉某短視頻平臺(tái)賬號(hào)的實(shí)際使用權(quán)人，邱某應(yīng)協(xié)助并配合A公司將賬號(hào)解綁及實(shí)名注冊(cè)信息變更至名下，履行離職交接義務(wù)；二、駁回邱某的全部訴訟請(qǐng)求。該判決已生效。

法官說法

如今，短視頻賬號(hào)已成為不少企業(yè)的重要數(shù)字資產(chǎn)。當(dāng)員工用個(gè)人身份信息為公司實(shí)名認(rèn)證賬號(hào)，離職時(shí)賬號(hào)歸誰？

第一，賬號(hào)使用權(quán)歸屬不能只看“實(shí)名”，要看“實(shí)質(zhì)”。《中華人民共和國(guó)民法典》第一百二十七條明確保護(hù)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)。短視頻賬號(hào)雖綁定員工個(gè)人身份，但如果是應(yīng)公司要求、為履行工作職責(zé)而綁定，且賬號(hào)內(nèi)容全部服務(wù)于公司業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)投入和收益均由公司承擔(dān)，那么賬號(hào)使用權(quán)應(yīng)歸公司所有。員工僅領(lǐng)取固定工資，未因綁定獲得額外分成，賬號(hào)也未形成個(gè)人IP價(jià)值，不能以實(shí)名信息為由主張個(gè)人所有。

第二，離職時(shí)協(xié)助解綁是法定義務(wù)。《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第五十條規(guī)定，勞動(dòng)者離職應(yīng)當(dāng)辦理工作交接。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，配合企業(yè)解綁賬號(hào)、變更實(shí)名信息，是工作交接的延伸內(nèi)容，也是誠(chéng)實(shí)信用原則的基本要求。若員工拒不配合，將導(dǎo)致企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)權(quán)利存在瑕疵，損害企業(yè)合法權(quán)益，對(duì)此類由員工提起的訴求，法院不予支持。

法官提醒廣大勞動(dòng)者和用人單位：對(duì)于勞動(dòng)者而言，因職務(wù)行為綁定的企業(yè)賬號(hào)，離職時(shí)應(yīng)主動(dòng)配合解綁，避免因拒絕履行義務(wù)而承擔(dān)不利法律后果。對(duì)于用人單位，建議在員工入職或賬號(hào)綁定之初就簽訂書面協(xié)議，明確賬號(hào)使用權(quán)歸屬及離職后的交接義務(wù)，并妥善保存運(yùn)營(yíng)投入、收益歸屬等證據(jù)，從源頭減少矛盾糾紛。

法條鏈接

《中華人民共和國(guó)民法典》第一百二十七條　法律對(duì)數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第五十條 用人單位應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明，并在十五日內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。

勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)按照雙方約定，辦理工作交接。用人單位依照本法有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)模谵k結(jié)工作交接時(shí)支付。

用人單位對(duì)已經(jīng)解除或者終止的勞動(dòng)合同的文本，至少保存二年備查。

轉(zhuǎn)自：山東高法