教學評價，正在告別“經驗督導”時代

數據改變教育，教育推動發展。在這里，我們對話院校管理者、學校教師，探尋教育背后的思考，與您分享教學管理經驗和實踐案例。這是麥可思研究2026年教學評價專欄的第2篇文章，來自山東師范大學教師教學發展中心的分享——

本文原標題《智慧督導，讓教學評價不只靠經驗》

長期以來，高校教學督導更多承擔課堂檢查、教學評價等監督職責。如何讓督導從“發現問題”轉向“促進教師成長”，成為當前高校教學質量保障改革的重要命題。

2025年6月，山東師范大學召開本科教學督導工作反饋會。校長張建在會上明確提出，要“強化AI賦能，助力精準質量評價”，推動督導工作實現從“經驗督導”向“智慧督導”轉變。這一理念轉型的背后，是學校對教學督導角色定位從“監督者”轉向“指導者”的重塑。

近日，麥可思研究特邀山東師范大學教師教學發展中心，圍繞教學督導向“智慧督導”轉型升級這一實踐探索進行分享。

數智平臺重塑教學督導

據了解，山東師范大學構建了以教師發展為導向的教學質量保障體系，形成領導評價、督導評價、同行評價、學生評價相結合的“四位一體”教師教學質量評價體系，實施校院兩級教學督導制度、校領導隨機推門聽課制度。

從“經驗督導”到“智慧督導”轉型，首先需要技術支撐。據山東師范大學教師教學發展中心主任賈斐介紹，學校覆蓋評價、監測、診斷三個環節的數智化平臺體系，為教學質量保障數智化建設奠定基礎。

其中，教學質量管理平臺是整個體系的樞紐。平臺匯聚領導評價、督導評價、同行評價和學生評價等多元評價數據，支持教師主動申請校級督導聽課，并可自動生成數據分析報告。

智能監測平臺依托課堂直錄播系統，支持線上聽課，實現了課堂教學秩序實時監測。督導專家既可以實時觀看課堂直播，也可以通過回放開展線上聽課、巡課。這一平臺讓督導工作突破了時空限制，校院兩級督導聽課數量也逐年提升。

學校還建設了智能診斷平臺，成為人工智能技術賦能教學質量評價的重要載體。該平臺基于AI視頻識別和大數據技術，對教學全過程數據進行伴隨式采集和處理，能夠圍繞教學運行、教學內容、教師語言表達、教學軌跡、課堂提問、學生學習行為和學習體驗等開展智能分析，實現對課堂教學的精準診斷，推動課堂教學質量評價從經驗判斷向數據驅動轉型。

目前，學校在與麥可思的協作下，已將智能監測平臺和智能診斷平臺集成至教學質量管理平臺，教師和管理人員通過一次登錄，即可一站式查詢課堂監測、質量評價、智能分析等相關信息。

數據驅動精準評價與幫扶

有了數據和平臺，如何將這些數據轉化為對教師有實際幫助的診斷信息，真正實現從“評價教師”走向“支持教師發展”，山東師范大學邁出的關鍵一步是打通各部門業務管理信息孤島，在教學質量管理平臺上為每位教師建立數字畫像。

數字畫像涵蓋了教師基本信息、教學信息、科研信息、教學質量等多維度的發展軌跡，通過數據挖掘分析，幫助教師更加清晰地了解自身教學優勢與短板，實現自我診斷和持續改進；學校也能夠基于數據開展精準管理、分類評價和個性化支持。

另一個關鍵動作是，學校通過新技術構建起“智慧督導+人工督導”協同評價機制，通過線上線下相結合的方式開展聽課巡課。督導評價內容不僅關注教學態度、教學內容、教學方法、教學技能和教學效果，還重點考察課程思政融入情況、教學創新元素、學生學習參與度、課堂抬頭率以及師生互動效果等維度。

智慧督導系統能夠實時統計學生到課情況，通過對課堂教學運行情況進行多維度分析和評價，對“示范課堂”“異常課堂”進行識別。

其中，“示范課堂”監測指標涉及教學提問、師生互動、教學素養、學習參與度、學情監測等多個方面。每學期，學校教學督導委員會推薦評選10余門“教學督導眼中優秀課堂”，推薦其課堂教學特色，分享其先進經驗和做法，通過全校范圍的宣傳展示激勵廣大教師堅守教育初心，勇擔立德樹人使命。

對于系統識別出的異常課堂，如學生出勤率低，教師缺課或遲到等，學校下一步的計劃是及時向相關學院和教師推送預警信息，并啟動精準幫扶機制。

構建評價反饋改進閉環

當有了科學全面的評價和診斷，高校又該如何確保評價結果真正推動教師改進、教學提升？山東師范大學的經驗是要構建起“評價—反饋—改進—跟蹤”的質量保障閉環。

據介紹，目前該校已經建立了學校—院系—專業三級縱向貫通機制，以及內部、外部評價橫向聯動的質量保障機制。

其中，內部評價覆蓋課堂教學、實驗教學、實踐教學、教學檔案檢查、專項評價、院級教學狀態評價，以及學生期末評價、在校生學習體驗評價、本科生成長評價等多項評價。

評價完成后，其結果會通過教學督導工作簡報、本科教學督導反饋會、現場反饋以及教學質量管理平臺等多種渠道，精準反饋到學校、職能部門、學院、教師等各個層級。針對評價發現的問題，各學院需提出具體整改措施；教學督導則通過“回頭看”的機制持續開展跟蹤評價，確保問題真正整改落實。

在外部評價方面，一方面學校積極推動專業參加認證。目前學校已有13個專業通過師范類專業二級認證，1個專業通過工程教育專業認證。同時，學校還建立了常態化的畢業生跟蹤調查和用人單位反饋機制，并聯合麥可思持續開展畢業生跟蹤調查、在校生學習體驗評價等工作，動態掌握人才培養質量和學生成長成效。

值得關注的是，學校還將督導評價和學生評價結果與職稱評審、青年教師獎教金評選等工作有機銜接，并通過開展“教學督導眼中優秀課堂”評選、教學競賽、教學名師和優秀教學獎評選等活動，進一步激發教師教學內生動力，營造自覺、自省、自律、自查、自糾的質量文化。

從“被聽課”到“要聽課”

如果說數智平臺建設解決的是“如何督導”的問題，那么理念和機制創新則回答了“督導為了誰”的問題。

近年來，山東師范大學始終堅持服務教師專業發展的理念，推動教學督導從“監督評價”走向“支持發展”，持續打造以服務教師全周期成長為核心的教學支持新生態。

在一系列改革實踐中，“申請校級督導聽課”制度成為學校推動督導轉型的重要探索。

在傳統模式下，督導聽課往往以隨機檢查、抽查為主，教師更多處于被動接受評價狀態。而在山東師范大學，教師可以根據自身教學需要主動申請校級督導聽課。

2026年春季學期教學督導工作研討會上，學校圍繞這一機制進行了專題研討。據了解，首批提出申請的教師均為青年教師，其需求高度聚焦課堂互動設計、學生參與度提升、AI技術融合、教學比賽備賽以及課程重難點講解優化等具體問題。針對不同教師的個性化需求，教師教學發展中心組織相關領域督導專家組成指導團隊，開展針對性聽課與反饋，形成“診斷—指導—改進”的全過程支持機制。

從“被聽課”到“要聽課”，從“監督管理”到“發展支持”，山東師范大學正在推動教學督導回歸促進教師成長的本質，也進一步推動教師教學發展中心由“管理者”向“服務者”轉變。2026年4月，在山東省教育督導學會第六屆理事會2026年年會暨教育督導重點工作部署會上，山東師范大學獲評2025年度山東省教育督導學會工作先進單位。

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