山東
近日，成武縣志愿者協會聯合該縣彩韻藝術團、紅牡丹舞龍協會、文亭水街器樂團走進部分社區，開展文藝匯演公益活動，以文化浸潤社區，以溫情溫暖人心。
本次活動，以文藝展演為載體、志愿服務為支撐，實現傳統文化傳承、鄰里情感交融、社區精神文明建設的深度融合，豐富了基層群眾的精神文化生活，營造出文明和諧的社區氛圍。
今年以來，我市堅持以群眾需求為導向，通過建立健全“需求收集—清單匹配—項目落地”全鏈條工作機制，讓志愿服務精準對接群眾需求，真正做到“群眾有所呼、志愿有所應”。
線上線下聯動收集“微心愿”。線下推行“網格+志愿”融合模式，組織志愿者、網格員定期入戶走訪，通過“院壩會”“懇談會”面對面傾聽群眾訴求；線上依托微信群、小程序搭建“點單平臺”，方便村民隨時反映需求，確保民情收集全覆蓋、無遺漏。其中，鄆城縣張魯集鎮“小馬扎”志愿服務項目，組建34支志愿服務隊，以“小馬扎課堂”為載體，開展農村安全、普法宣講等活動，用接地氣的“農家話”講解用火用電安全以及信訪條例等知識，讓志愿服務走進田間地頭、融入農家生活。
清單管理實現供需精準匹配。對收集的群眾需求分類梳理，形成清晰的“需求清單”；整合村內能人、專業隊伍、社會組織等資源，列出詳細的“服務清單”，推動供需雙方精準對接、高效聯動。重點策劃一批“小而美、實而暖”的服務項目，避免“大水漫灌”式服務。市委社會工作部聯合市委組織部、市駐村第一書記和工作隊專班，深入開展“菏力共治”志愿服務活動，構建“第一書記摸排點單+社會工作部精準派單+志愿服務力量靶向接單”的全鏈條工作流程，把志愿服務真正送到群眾心坎上。
項目化運作破解民生痛點。聚焦老年人、殘疾人等重點群體，打造一批特色服務項目，以項目化運作推動志愿服務提質增效。其中，定陶區特殊教育學校“學雷鋒送教志愿服務隊”為超9000人次殘疾兒童提供“康復+技能”志愿幫扶，榮獲“全國巾幗文明崗”稱號；“碩果樹下”農技志愿服務項目組織農技志愿者深入田間地頭開展技術指導，助力農戶穩產增收；東明縣焦園鄉富源新村打造純公益“助老食堂”，為80歲以上老人免費提供中晚餐及送餐服務，配套開展健康義診、家電維修、戲曲演出等多元化活動，構建起集膳食保障、健康管理、精神慰藉于一體的綜合性為老服務平臺。
菏澤報業全媒體記者 胡德光
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