煙臺高新區(qū)首家民營孵化器企業(yè)服務(wù)包保驛站揭牌運行

服務(wù)前移 陣地護航

煙臺高新區(qū)首家民營孵化器企業(yè)服務(wù)包保驛站揭牌運行

楊易

為深入落實煙臺高新區(qū)企業(yè)服務(wù)包保工作部署，做實做細(xì)民營孵化器企業(yè)精準(zhǔn)幫扶工作，破解中小微企業(yè)辦事遠(yuǎn)、訴求反饋慢、校企對接難等痛點，近日，由煙臺高新區(qū)科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心牽頭，聯(lián)動煙臺京航科技園共建的企業(yè)服務(wù)包保驛站正式揭牌投用。站點落地?zé)熍_京航科技園黨建工作指導(dǎo)站，成為轄區(qū)首個聚焦民營孵化器企業(yè)專屬服務(wù)的一線包保陣地，全方位打通惠企服務(wù)“最后一公里”。

根據(jù)《煙臺高新區(qū)企業(yè)服務(wù)包保工作方案》要求，煙臺高新區(qū)科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心緊扣崗位職責(zé)，扎實開展民營孵化器內(nèi)非重點企業(yè)服務(wù)包保工作，針對服務(wù)企業(yè)規(guī)模體量小、高頻辦事多、政策研判弱、科創(chuàng)資源少、發(fā)展抗風(fēng)險能力偏弱等特點，打破以往“后臺辦公、定期上門、被動接單”的傳統(tǒng)包保工作模式，依托京航科技園成熟園區(qū)載體、聯(lián)動北京航空航天大學(xué)優(yōu)質(zhì)科研人才資源，整合政務(wù)前端即時辦、網(wǎng)格包保走訪、校企資源對接、惠企直達宣講四大核心職能，打造實體化值守、常態(tài)化對接、專業(yè)化賦能、閉環(huán)化處置的一線企業(yè)服務(wù)包保陣地。

本次揭牌投用的企業(yè)服務(wù)包保驛站，創(chuàng)新實行“政務(wù)派駐、園區(qū)共管、高校賦能、中心統(tǒng)籌”四方聯(lián)動運行機制，服務(wù)全域覆蓋京航科技園、周邊聯(lián)動高校及民營孵化器入駐企業(yè)，重點落地三大專屬服務(wù)職能。一是落地專享輔導(dǎo)服務(wù)，依托園區(qū)完善的政校企前端辦證服務(wù)，為注冊落地企業(yè)第一時間提供政策咨詢、科技輔導(dǎo)、發(fā)展賦能等服務(wù)；二是網(wǎng)格化包保專屬服務(wù)，中心安排包保專員定點駐崗，落實分片包保、定期走訪，常態(tài)化摸排企業(yè)用工、發(fā)展、資金、經(jīng)營等情況，建立企業(yè)訴求臺賬，聯(lián)動相關(guān)主管部門及時化解企業(yè)訴求問題；三是校企協(xié)同賦能服務(wù)，聯(lián)動北航師資團隊、科研平臺、科創(chuàng)成果，免費為中小微民營企業(yè)提供技術(shù)攻關(guān)、人才定向培養(yǎng)、產(chǎn)學(xué)研項目對接、科創(chuàng)孵化指導(dǎo)專屬服務(wù)，補齊小微企業(yè)科創(chuàng)短板。

相較于園區(qū)常規(guī)便民服務(wù)點位，本次新建的包保驛站靶向補齊企業(yè)服務(wù)不均衡短板，針對性彌補以往“重點龍頭企業(yè)、輕小微孵化企業(yè)”服務(wù)盲區(qū)，搭建起“定點值守接單+上門駐企包保+多方協(xié)同幫辦”立體化助企服務(wù)體系。同時驛站秉持集約高效建設(shè)原則，依托園區(qū)現(xiàn)有服務(wù)場地提質(zhì)改造，配齊專屬包保臺賬、便民辦事窗口、惠企政策專區(qū)、校企洽談工位，低成本落地、規(guī)范化運營，切實提升包保服務(wù)實效性與性價比。

下一步，煙臺高新區(qū)科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心將以京航科技園企業(yè)服務(wù)包保驛站為示范樣板，進一步健全完善駐崗值守、訴求流轉(zhuǎn)辦結(jié)、政企校常態(tài)化聯(lián)動工作機制，以陣地前移、服務(wù)前置、資源下沉，做實精細(xì)化、暖心化、常態(tài)化企業(yè)服務(wù)包保工作，持續(xù)優(yōu)化孵化器營商環(huán)境，助力中小微企業(yè)穩(wěn)經(jīng)營、提質(zhì)效，賦能高新區(qū)科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（圖片來源：煙臺高新區(qū)）