陜西
為期62天的2026年暑運正式拉開帷幕，面對學生返鄉、外出旅游、探親訪友多重客流疊加的出行高峰，榆林火車站、榆林榆陽機場精準優化運力配置，全面落實鐵路惠民新規，細化暖心便民服務，全力保障廣大旅客安全、順暢、舒心出行。
隨著市內各大高校陸續放假，榆林火車站學生客流持續攀升，大批學子集中踏上返鄉、出游旅程，學生群體率先掀起暑運出行小高峰。恰逢今年新版《鐵路旅客運輸規程》落地實施，一系列學生出行惠民新政生效，大幅優化了學子暑期出行體驗。新規進一步簡化學生優惠資質辦理流程，旅客只需在12306手機APP完成刷臉認證，即可在線完成核驗，乘車無需隨身攜帶學生證；同時，優惠席別大幅拓寬，動車一等座、動車組臥鋪等席位均可享受學生票價。針對分段出行旅客，新規明確5天內分段購買的聯程車票，全程僅扣除一次優惠次數。此外，高校新生可憑錄取通知書購買家校單程優惠車票，2026屆應屆畢業生本年度學生優惠乘車次數由4次增至6次，所有優惠額度需在9月30日前使用完畢。為最大程度保障學子購票需求，12306平臺專門開設學生預約購票專區，提前16天鎖定票額，比普通旅客預售期提前一天，為學生出行提供專屬保障。
便捷貼心的鐵路新規，讓廣大學子切實感受到了出行便利。榆林大學學生王涵悅表示，線上刷臉核驗省去了常年攜帶學生證的麻煩，聯程出行不重復扣減優惠次數、專屬搶票通道等政策也十分實用，這些暖心舉措大幅提升了同學們暑期返鄉和外出游玩的便利度。
針對暑期持續增長的客流壓力，榆林火車站動態增開西安往返包頭、神木、溫州等方向臨時列車，有效補齊早晚及夜間運力缺口。需注意的是，加開車次均為動態開行，具體班次信息以12306平臺實時發布為準。同時，車站專門設立學生咨詢窗口，精準對接學子出行需求，提供專屬咨詢與引導服務。
榆林火車站助理工程師王征介紹，暑期以來車站學生客流占比持續攀升，新版客規大幅簡化了學生出行流程、拓寬了優惠覆蓋范圍。車站同步升級現場服務舉措，聚焦學生旅客出行痛點、難點，細化服務保障，全力護航學子平安順利出行。
航空出行方面，榆林榆陽機場精準研判暑期客流趨勢，通過優化航線布局、加密熱門航班、升級保障舉措，全方位筑牢暑運出行防線。暑運期間，機場全新開通珠海、西寧兩條航線，加密北京大興、上海浦東、西安、三亞等熱門城市航班，精準匹配市民出游、返鄉、通勤等多元化出行需求。同時，機場提前完成航站樓及機坪各類設備換季檢修維護，強化氣象預警會商，常態化開展航班延誤應急演練，并根據實時客流動態調整值機、安檢窗口，靈活調配引導人員，有效縮短旅客排隊等候時間。
優質的硬件設施和暖心的服務舉措，贏得了過往旅客的廣泛好評。揚州旅客許如朝表示，榆林機場的配套設施不斷完善，貼心的特色服務讓人出行格外舒心，這座城市也給他留下了深刻印象，未來還計劃帶著家人再來榆林觀光游玩。
為精準服務暑期重點客流群體，機場專門為學生、親子家庭及研學團隊開通綠色通道，提供優先通行、專人幫扶等專屬服務。據統計，今年暑運期間，榆林榆陽機場預計運送旅客約60萬人次，日均保障航班近90架次、輸送旅客約1萬人次。
榆林機場公司規劃經營部主業發展業務經理王佩榕介紹，機場持續深耕“榆快飛”特色服務品牌，依托“享中轉”服務，為中轉旅客提供免餐食、免住宿、免巴士等“6免1優”專屬權益，配套過夜休息區和生活禮包；通過“首乘+”服務，為首次乘機旅客提供全流程一對一陪伴、專屬休息區服務，同時可享受餐飲、特產7.5折優惠。一系列精細化、暖心化的服務舉措，切實讓旅客在出行途中感受到實實在在的便利與關懷，實現無憂出行、舒心旅途。
記者 謝妮妮 張娟娟 實習生 高欣蕊 馮愿遠
編輯 拓智慧 葉蕊 責編 李治學
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