很多人買家電,早就不信廣告、不信宣傳,只信直播間短視頻里的“真實測評”。
但就是這個,竟然是精準收割我們的騙局。
鏡頭面前一鏡到底,污漬實拍、性能對比、優(yōu)劣一目了然,看起來公平、客觀、接地氣,是普通消費者避坑的最佳參考。
2026年7月13日,央視《財經(jīng)調(diào)查》一則臥底曝光:
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所謂真實測評、公正對比、硬核實測,沒有一句真話,沒有一場實拍,全是暗箱操作、提前劇本、人為造假。我們盯著屏幕認真參考的測評結果,從一開始就是商家和MCN機構聯(lián)手,精心編排、專門收割消費者的騙局。
本次央視記者以應聘者身份,臥底長沙一家主營家電測評、直播帶貨的傳媒公司,完整揭開了這條成熟、完整、產(chǎn)業(yè)化的測評造假黑色產(chǎn)業(yè)鏈。整個行業(yè)早已形成標準化造假流程:美化主推產(chǎn)品、惡意抹黑競品、水軍控評造勢、結果提前內(nèi)定,環(huán)環(huán)相扣、滴水不漏。
很多人以為測評造假無非是夸大宣傳、濾鏡美化,殊不知行業(yè)造假手段早已離譜到突破底線,全是鏡頭盲區(qū)的惡意炒作。
在洗地機測評直播間,看似公正的自清潔實測,實則全程演戲。工作人員會在鏡頭拍不到的死角,提前給主推機型的備用機噴水清潔,再悄悄替換掉測評后的臟機器,偽造出“一鍵自清潔、不留污漬”的完美效果。反觀對打競品,工作人員會暗中偷偷關閉電源、刻意制造卡頓故障,或是提前遮擋、損壞核心部件,讓競品清潔失敗、殘留大量污漬,人為制造碾壓式差距。
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不止洗地機,吹風機、掃地機器人、廚電等所有熱門家電測評,套路如出一轍。測評吹風機時,提前掰歪競品負離子探針,讓除靜電、護發(fā)功能直接失效;測評吸力設備時,給競品套上塑料袋封堵風口,刻意降低吸力;測評污漬清潔能力時,人工潑灑醬油、堆砌頑固污漬,精準區(qū)別對待兩款產(chǎn)品,強行拉開測評差距。
如果說現(xiàn)場動手操作是“物理造假”,更深層的技術造假更是防不勝防。數(shù)碼、大家電領域普遍存在“特供樣機”亂象:品牌方專門為測評博主提供體質(zhì)最優(yōu)的定制樣機,搭載專屬優(yōu)化固件,系統(tǒng)會自動識別測評設備和博主賬號,觸發(fā)專屬“作弊模式”,瞬間拉滿性能、優(yōu)化參數(shù)。甚至有品牌通過云端實時調(diào)控數(shù)據(jù),測評時拉高參數(shù)、結束后立刻恢復原狀,消費者買到的量產(chǎn)機,和博主測評的“神機”根本不是同一水準。
更可怕的是,這條黑產(chǎn)早已形成閉環(huán)運作,絕非單個博主的個人行為。
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記者在涉事公司后臺電腦中,查獲完整的《水軍話術文檔》和控場流程表。每場測評直播,都有專屬水軍團隊實時配合,在評論區(qū)唱雙簧、帶節(jié)奏、刷好評、踩競品,統(tǒng)一話術引導輿論,制造“這款產(chǎn)品性價比拉滿、競品垃圾難用”的虛假共識。所有測評結果、優(yōu)劣對比、帶貨話術,全部提前簽約內(nèi)定,博主只需要照著劇本表演,流量、熱度、銷量全程可控。
這條成熟的黑色產(chǎn)業(yè)鏈,收割的是普通消費者,摧毀的是整個電商家電行業(yè)的公平生態(tài)。
對普通消費者而言,大家本著信任的心態(tài),依靠測評內(nèi)容精打細算、挑選靠譜家電,最終卻為虛假劇本買單,花高價買到名不副實的產(chǎn)品,權益被肆意侵害卻維權無門。很多消費者反饋,直播間實測效果完美的家電,到手后體驗天差地別,性能拉胯、故障頻發(fā),測評翻車已然成為常態(tài)。
對踏實做產(chǎn)品的正規(guī)商家而言,這是極致的劣幣驅(qū)逐良幣。潛心研發(fā)、品質(zhì)過硬的品牌,不會花錢買測評、做造假,反而被惡意抹黑、流量打壓;舍得花錢做劇本、搞暗箱操作的品牌,靠著虛假測評搶占流量、收割銷量。長此以往,認真做產(chǎn)品不如認真做營銷,踏實做研發(fā)不如精心演劇本,行業(yè)良性競爭秩序徹底崩塌。
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更值得警惕的是,這類測評造假隱蔽性極強、迷惑性極高。所有操作都在鏡頭盲區(qū)完成,普通觀眾肉眼無法察覺;水軍控評營造全民好評的假象,極易引發(fā)從眾消費;技術造假不留痕跡,普通消費者根本無法甄別。長久以來,無數(shù)消費者被反復收割、反復套路,不斷透支大眾對直播測評、網(wǎng)絡種草的信任。
可想而知,我們普通消費者,到底還有多少能夠信任的。這一點,值得我們每個人深思。
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