北京
據媒體報道，7月12日，有網友在社交平臺上發帖稱，在樂事薯片中發現了一塊疑似“藍色薯片”的異物。
A social media post on Sunday showing what appeared to be a blue potato chip inside a bag of Lay's potato chips has sparked widespread online discussion.
圖源：社交平臺網友發帖
在該帖評論區，有其他網友指出，該“藍薯片”有可能是質檢樣品，用于跟蹤驗證生產過程，可能是廠家忘記挑走。該評論獲得較多點贊。但這一說法未獲得官方確認。
此事引發廣泛關注。7月13日晚，就薯片中被曝出現“藍色薯片”異物一事，樂事相關負責人回應稱，樂事品牌已關注到此事，其對此高度重視。客服已與消費者取得聯系，希望可以取回產品作內部核查。
Responding to the incident on Monday evening, a Lay's representative said the company had taken the matter seriously and had already contacted the consumer to arrange for the product to be returned for internal testing.
根據當事消費者7月13日晚8點在社交平臺更新的信息，樂事官方客服已經與她取得聯系，客服就此次情況表達了歉意。同時，經過雙方協商，消費者將在保留一半正常的薯片和一半“藍色薯片”的基礎上，將疑似出現問題的薯片寄回給樂事。
In an update posted later that evening, the consumer said Lay's customer service had reached out and apologized. Both sides agreed that, after keeping half of the regular chips and half of the blue chip, the consumer would send the suspected problematic chip back to the company for further examination.
該消費者表示，其家人吃過幾片涉事薯片，目前身體未出現異常。樂事客服曾主動詢問是否需要補發一箱樂事體驗產品，但被她拒絕了。她希望透過此次了解“藍色薯片”出現的原因以及主要成分、食用安全性，并退回該袋薯片的購物款。
樂事品牌歸屬于百事公司，其于1993年進入中國市場。百事官方的財報中并未披露樂事具體的營收。根據歐睿國際，在中國薯片市場，樂事的市場份額居于第一。其中，2024年，歐睿國際預測樂事在中國薯片中的市場份額約為50.7%。
來源：南方都市報
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