學習機，救不了學而思

編輯 | 虞爾湖

出品 | 于見專欄

暑期到來，“補課”一詞重新走入家長視野。老牌教培品牌學而思高調發布了全新一代旗艦學習機T6系列，將價格上探到11999元，希望借此在高端市場秀秀肌肉。值得玩味的是，學而思的這款萬元學習機的存儲只有256G，在千元安卓手機都已普及512G的時代，這個配置顯得頗為“復古”。

在新品發布會上，學而思硬件事業部總經理趙璞錚表示：“教育需要升級的不是設備，而是理解學生的能力。好內容與好AI雙線升級，核心仍是孩子的能力培養和健康成長，讓AI為人的成長服務?！贝嗽挷患?，AI逐漸成為部分家長的新方案，可學而思能做到嗎？

教培與學習機的角力：學習機沒有這套課

2021年11月，作為國內教培龍頭之一的學而思正式官宣剝離K9業務?！半p減”政策之下失去了“金飯碗”，將來做什么？這是擺在所有教培企業面前的難題。

正所謂上有政策，下有對策，早在2021年7月，學而思就推出了成人教育品牌“輕舟”，并且結合自身優勢成立“學而思素養中心”，開辟素質教育賽道。

然而這些都不是學而思轉型的重頭戲，2022年創始人張邦鑫向外界透露智能硬件為重點發展方向。自2023年2月至今，學而思發布了多款學習機，產品矩陣初步成型。

憑借在教育市場積累的知名度，學而思學習機不到三年時間，銷售額就從0做到了近70億元。表面上看，經歷過“雙減”的拷打，學而思好像找到了救星。然而真的是這樣嗎？

判斷一家企業轉型成功與否，不能只看營收增長，還要看利潤是否改觀，以及業務結構有沒有發生變化。學習機確實給學而思帶來了些許生機，但學習機業務和線上培訓業務長期并存，也給學而思帶來了新的麻煩。

2022-2025財年，好未來（學而思母公司）凈利潤虧損合計11.92億美元。虧損原因不言而喻，學習機沒有給好未來帶來盈利。

早在2025財年Q2業績電話會議上，好未來高層曾坦言學習設備存在調整后的經營虧損。時間來到2026財年第三季度，好未來學習設備收入與銷量盡管均實現了同比增長，但平均客單價低于4000元，大量收入投入在營銷宣傳，學習機業務目前仍處于虧損階段。

實際上，目前學而思的核心業務、利潤來源仍然是老本行：教育培訓。學習機成了學而思教育培訓的“血包”，通過學習機獲取用戶的精準信息和學情，定向推送直播試聽課，達成銷售教育培訓線上課的目的。

教培行業的這一玩法并不新鮮，作業幫就曾因為泄漏學習機用戶電話給內部線上培訓部門、長期打電話騷擾學習機用戶報班被家長投訴。同樣出生教培的學而思，又能出淤泥而不染嗎？

這也就造成了學而思學習機的尷尬：想獲得用戶，得依靠母公司優質課程資源。但教育培訓仍然是公司的立身之本，如果把好資源給到學習機，教育培訓如何讓家長心甘情愿掏錢？

在學而思網校英語培優的抖音官方直播間里，顯著標注了“學習機沒有這套課”。主播毫不忌諱地說，好的課程內容不會放在學習機上，需要單獨售賣。換言之，學而思學習機內置的教育資源根本不是最新最全的，真正有價值的課，學而思仍在單獨售賣。

這種結構性矛盾造成學而思做學習機做得不夠徹底。“醉翁之意不在酒”，又如何能專心做好學習機呢？

缺少技術底蘊的新兵

目前學而思的學習機業務已經初具規模，只要穩扎穩打下去，盈利是遲早的事。但學而思步子邁的太大，各種產品問題逐漸暴露了出來。

先來看，消費者為什么買學而思的學習機，還不是因為學而思是教培界的“金字招牌”，擁有豐富的教學內容。不過開發硬件和授課培訓畢竟是兩碼事。一款學習機能否裝得下20多年的教育經驗，考驗的是廠商的技術功底。畢竟我們知道，孩子其實不缺視頻課資源，幾十塊錢就能買多幾十個G的視頻課資源。一臺好的學習機，應該是根據孩子的薄弱點定向推送他需要的資源。換句話說，課不在多，而在精、在準。

相信很多人都買到過“貨不對板”的產品，宣傳時說得天花亂墜，實際體驗卻大相徑庭。隨著用戶的日益增多，學而思的學習機收到了消費者的各種吐槽。

今年6月29日，一名網友在黑貓投訴平臺發起投訴。5月份在線下萬達廣場門店購買了一臺學而思P4換新版學習機。孩子臨近考試，有三道題目讓學習機講解一下。在購買時，銷售人員承諾可以做到精準講解，結果三道題目全部對不上。

發現問題后，第一時間聯系學而思客服人員，然而得到的回答卻是讓下載豆包愛學！像學而思學習機答題不準、夸大宣傳的問題在黑貓投訴平臺上還有很多。出現這一情況的根源，很大程度在于技術積累不足。

對于家長來說，給孩子買學習機，是為了提高解題的速度和準確性。如果沒有高超的軟硬件協同優化、海量的題庫數據、實時的課程資源做支撐，根本做不到這一點。

群狼環伺，內容缺失

一款好的學習機背后是十幾年，甚至是幾十年的技術沉淀。學而思此前并沒有太多的教育硬件開發經驗，想要短短幾年真正實現彎道超車，不僅需要磨煉內功，還要看市場給不給機會。

洛圖科技數據顯示，今年618大促期間（5月18日至6月21日），國內線上全渠道學習機銷量36萬臺，同比下滑18.2%；銷售額13.1億元，同比下降11.4%。

經過4年的高速增長，加上消費者逐漸祛魅，以及AI平板電腦的出現，學習機市場正在遭遇“降溫”。盡管銷量呈現出下滑趨勢，但均價卻一路躥升，這也說明學習機賽道從規模擴張轉入存量博弈階段。

增量時代，人人都有機會。存量時代，機會只屬于強者。目前加碼學習機的企業眾多，有科大訊飛這樣的科技大廠，也有作業幫、猿輔導等在線教育品牌參與其中，還有步步高、讀書郎等老牌教育電子企業跟隨。

每一類企業都有各自的優勢，學而思的殺手锏毫無疑問是自研的課程體系，通過視頻課內容吸引消費者下單。但有價值的課單獨售賣、學習機不上線，其最新機型還能夠賣到上萬元嗎？

2024年成都陳女士花費8000多元購買了一款學而思二代學習機，相比上一代貴了2000元，但課程內容沒有任何更新和改進。也有消費者在消費保平臺投訴，2025年夏天在淘寶學而思旗艦店購置了一臺新款學習機，客服說教學質量好，學校教材會持續更新，結果孩子快開學了，英語教材還沒更新。

在課程升級、內容把控上，學而思明顯思慮不周。今年3月學而思學習機還被媒體曝光內置的第三方軟件彈出黃色視頻網站。這樣的低級錯誤足以說明學而思內容審核制度的不完善。

結語

教育永遠熱得發燙，學而思在其中撈到了紅利，也躲不過拷打。做教育硬件，說得好聽是轉型，說穿了是無奈。但連題目都答不明白、輔導都輔不到點子上，這樣的學習機有什么存在的必要？這不是給孩子配了個學習工具，是給家長挖了一個消費陷阱。

學而思的算盤打得精明，學習機當入口，線上課程當主力，可做教育產品最忌諱的就是把精明用錯了地方。教育產品講的是誠信，承諾要用品質來兌現。說一套做一套，不是營銷策略，是欺騙家長。方向押對了又如何？地基是沙子，樓越高越危險。

對家長不真誠，學而思走不遠。對學習不敬畏，學習機賣不動。 先把好課還給孩子，再談做大做強。