深圳又一知名商場宣布停業！開業26年，曾是一代人的青春記憶

作者 | 陳振

來源 | 財經八卦（ID：caijingbagua）

引言：對無數深圳人來講，東門天虹商場的停業，不只是少了一個逛街的地方。

老一輩深圳人都說“沒來過東門就等于沒來過深圳”，這話說得不假，東門老街上摩肩接踵的人流、小吃攤上冒出的煙火氣，還有各種服裝大樓、百貨大樓，這些極具代表性的景象共同拼湊出東門的繁華。

在這片繁華之下，東門天虹商場是始終繞不開的存在。

在那個物質生活尚且不那么豐富的年代，東門天虹商場一站式集齊了一個家庭的日常所需，不管在什么時候，總是人頭攢動。

東門最紅火的那個時候，東門天虹商場、茂業百貨、太陽百貨三足鼎立，光是三家商場就撐起了東門商圈的半邊天，那是實體商業做得最好的時候，也是東門天虹商場最風光的時候。

可今天的天虹商場早已不復往日人擠人的盛況，整個六層大樓望下去，只有零星幾個人分布，雖然只有零星幾個人，但東門天虹商場也26年如一日堅持營業著。

直到2026年，東門天虹商場發出公告，與業主租約到期，將于2026年6月7日10點，正式停止營業，給東門天虹商場的26年畫上了句號。

天虹商場26年風雨路

上個世紀80年代，改革的春風吹到了深圳，深圳經濟特區正式成立，隨即深圳便開始了從小漁村到大都市的蛻變，城市化進程一路突飛猛進。

那個時候羅湖還是老中心，東門則是整個深圳的商業中心，天虹深思熟慮過后還是決定將商場開到東門。

于是2000年，東門天虹商場成立了，不像別的商場小打小鬧開個一兩層樓，天虹商場一上來就建了6層樓，總體積達到2.6萬平方米，這不要說放在當時，就是放在現在，也算得上是“大體量商場”。

而且那個時候的天虹商場就已經有了超前的一站式服務意識，一共六層樓，大到各種家居用品、五金燈飾，小到服裝首飾、化妝品應有盡有。

雖然現在這種一站式服務商場已經見怪不怪了，但在當年這可是一種極其先進的理念，消費者六樓逛下來，想買的東西基本能夠配齊，不知道給消費者省了多少事。

光物品多肯定沒用，還得要有人買這才有用，而東門天虹商場的崛起則恰好趕上了中國加入WTO后的消費升級浪潮，2001年到2010年，可以說是中國零售業的黃金十年，老百姓手里或多或少都有些許閑錢，有錢了，自然就愿意去消費買東西，于是，商場成了家庭購物的首選地。

在那些年里，東門天虹商場創造了無數個第一次，第一家引入國際化妝品專柜的東門商場，第一家設母嬰室的商場，就連現在我們所熟知的會員日大促也是東門天虹商場開創的。

2008年，國貿天虹開業，與東門天虹商場一東一西相呼應，巔峰時期，天虹商場的客流量甚至多到收銀臺前都排起了長龍，商場不得不增加臨時收銀口。

然而，巔峰過后，便是漫長的下坡路。

租約到期成了最后的告別

2026年五月下旬，東門天虹商場宣布閉店，官方給出的解釋是與業主租約到期，可明眼人都知道租約到期還可以續，但為什么不續了而選擇直接停業，很大一部分原因是租金太貴了，現有的營業額支撐不起。

改革開放之后，深圳以日新月異的速度發展著，作為商業中心的東門自然也沒有落下，地段發展起來了，人流量也就多了，人流量一多，租金自然也不便宜。

于是，這邊天虹商場的租金每年在雷打不動地支出，而另一邊，因為客流量的減少，營收持續走低。

下滑的根源可以歸結為互聯網電商的沖擊，淘寶、京東、拼多多等線上平臺，把商場能一站式配齊的和不能一站式配齊的都搬到了線上進行售賣。

于是，消費者足不出戶，就能買到更多的、更便宜的商品，還能送貨上門，7天無理由退貨，這對沒時間逛街又愛宅家的人群簡直是巨大的誘惑，但與此同時，實體商場費盡心思構建起來的一站式服務的便利性和價格優勢也就被徹底顛覆了。

另一個不容忽視的因素是消費習慣的代際更替，今天的年輕人，大多是互聯網發展下長大的，很少有人會像父母輩那樣，花時間去逛商場。

他們的購物場景已經被碎片化了，買衣服、零食什么的就去淘寶、拼多多，買新鮮的菜可以去盒馬，吃飯可以點外賣，商場對他們的吸引力，遠遠不如以前了。

而受到這一系列沖擊的不止東門天虹商場，在天虹體系中，2023年，經營了15年的國貿天虹也因租約到期關閉，雖然東門天虹商場是閉店了，但也沒有因此一走了之，而是妥善的交代好了閉店后的善后工作。

充值的購物卡仍然有效，可以在全國各大天虹門店及天虹超市繼續使用，也可以通過天虹APP或小程序線上消費，積分同樣是全渠道通用，不會因為門店關閉而作廢。

售后及發票事宜，閉店前也可以到現場處理，閉店后則可以聯系天虹客服解決，安排得既妥帖又周到，也算是給老顧客吃下了一顆定心丸。

所以消息傳出之后，很自然地網上都是一片懷舊的聲音，不少網友自發前往商場拍照打卡，和這個陪伴了自己整個青春的地方做最后的告別。

告別我們的商場不止天虹

2026年還沒進行到一半，就陸陸續續有多家商場和我們說再見了。

3月底，地處三孝口核心商圈、陪伴合肥市民20年的安徽百大CBD停止運營，4月底，運營僅兩年、遠東集團大陸首座購物中心重慶遠東城也宣布結業。

時間來到五月，北京西單老佛爺百貨正式停止營業，這家運營長達13年的高端百貨門店同樣落下了帷幕。

然而整個五月份不止有商場，還有超市、零售店、餐飲店，甚至還有不少奢侈品牌都紛紛閉店。

5月19日，Michael Kors武漢SKP店關閉，這家占地近350平方米的精品店，都還沒等到租約到期，就因為持續虧損，提前離場了，而就在同一天，三福百貨廈門老虎城店也關了門。

520當天同樣因為租約到期，租金沒談下來，哈根達斯寧波萬象城店閉店，據不完全統計，2019年哈根達斯在華還有557家門店，到2026年5月只剩下262家，近乎腰斬，同一天，因為產權房升級改造，物美超市北京魯谷店也關閉了。

國際奢侈品品牌Gucci的關店潮同樣兇猛，截至5月底，Gucci已在上海關閉了3家門店。

租約到期、經營虧損、集團戰略調整、物業改造……關店的原因五花八門，但歸根結底，都指向同一個問題，年輕人不愛逛商場了。

變了的消費者和不變的商場

原因很簡單，去一趟商場沒個個把小時出不來，關鍵是價格還貴，就沖著貴，商場基本就和這屆精打細算的年輕人無緣了。

就拿買衣服來說，雖說現在很多消費者還是喜歡去線下買衣服，原因無他，能立馬看見效果，但現在問題在于，現在的線下門店為了促進消費，在打光和鏡子上下足了功夫，在門店看是一個效果，買回來又是另一種效果，好不容易狠心剁手買一件貴一點的衣服結果沒穿幾次，還退不了。

在這種情況下，很多年輕人自然更傾向于選擇網上購物，而且為了能讓顧客看到效果，淘寶還推出了AI試穿功能，只要上傳一張正面全身照，就能一鍵試穿想要購買的衣服。

這屆年輕人奉行的就是一個能坐著絕不站著，能線上解決絕不線下花冤枉錢。

然而雖然消費者的觀念變了，但商場的商業模式卻一如既往，還是靠黃金位置吸引客流，靠品牌入駐來維持檔次，這套打法，在線上零售的降維打擊下，越來越吃力。

更讓傳統商場焦慮的是，消費者對性價比的標準變了，以前，性價比意味著便宜，現在，性價比意味不僅要便宜還要“值”，主打一個既要又要。

哈根達斯的門店腰斬就是一個很好的例子，1996年哈根達斯剛進中國時，單球25元，是奢侈品級別的享受，“愛她，就請她吃哈根達斯”的廣告更是深入人心。

可如今，年輕消費者根本不吃這套，“愛你老己”才是最重要的，不再為品牌溢價而盲目買單，同樣是冰激凌，蜜雪冰城2塊錢一個的口味也不差。

但對于東門天虹這類傳統百貨來說，轉型的窗口雖然正在關閉，但它們并非全無機會，關鍵是要會抓住風口，盒馬鮮生就是敏銳地抓住了“露營經濟”的風口，48小時推出“露營火鍋套餐”，首周銷量就突破了10萬份。

這一案例充分說明了一個道理，不是實體商業不行了，是舊的實體商業邏輯不行了，現在的消費者更喜歡嘗試新鮮的事物，消費者也不是不愛來商場了，是沒有必須要來商場的理由了。

在互聯網高度發達、網上購物、點外賣盛行的今天，實體商業越來越不好做，閉店其實在所難免，但這并不意味著實體商業就做不好。

最典型的例子就是胖東來，作為大型商超，和天虹商場一樣，具備一站式服務的能力，至今仍然活得很好，原因很簡單，服務好，口碑也在線，自然有不少人慕名而來，有了客流量，營收的問題自然就解決了。

就算沒有服務，也能做差異化，比如盒馬，靠著生鮮的差異化定位，硬生生在一大群商超中闖出了自己的天地，不僅如此，為了讓年輕人足不出戶就能購買到盒馬的產品，盒馬還推出了盒馬30分鐘達，不用去線下，通過外賣平臺同樣可以購買它家產品。

所以盡管深圳東門天虹商場關門了，但全國還有大大小小的商場，上帝為商場們關上了一扇門，那就一定會給它們再開一扇窗。

而這扇窗就需要還留在市場上的各大商場自己去探索、去發現了，找到自己的新活法，走出差異化道路。

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