河南
你有沒有碰到過那種，出門旅游插隊還橫得沒邊的？這不前陣子北京慕田峪長城就出了件離譜到家的事，導游帶著老外插隊，被游客好心提醒后直接破口大罵，難聽話講得讓人聽不下去。這事鬧到全網炸鍋，才兩天囂張的導游就進了拘留所，但這還只是開始，后續處罰比你想的還狠。
7月6號剛好是暑期旅游最旺的時候，慕田峪長城纜車入口幾百號人頂著大太陽排隊，老人小孩都熬著，沒人想著破規矩。
這個導游倒好，穿著制服帶四五個外國游客，二話不說就往隊伍最前面擠，動作熟練得一看就是沒少干這事。
隊伍里不少人都看見了，也就小聲嘀咕兩句，沒人愿意站出來找不痛快，誰出門玩不想順順利利的呢。
也就廖女士沒忍住，客客氣氣上去說了一句，大家都在排隊，你們也去后面等等吧。
就這么一句沒臟沒拌的正常提醒，直接把這導游給點炸了。他把臉湊到廖女士鼻子跟前，什么難聽說什么，“沒人要的女人”張嘴就來，還喊著要摔人家手機。
這事最氣人的地方在于，他是當著一群外國人的面欺負自己同胞。景區早就澄清，慕田峪根本沒有什么外賓優先通道，老弱病殘孕有專屬通道，VIP也要提前預約，根本沒這規矩。
說白了，這特權就是導游自己上趕著給的，就為了討好老外顯得自己有能耐，連基本的臉面和規矩都不要了。
說他崇洋媚外都抬舉他了，他就是純純欺軟怕硬，覺得老外惹不起，女游客好欺負，這種人干導游，就是整個行業的恥辱。
流到網上，直接就炸了鍋，全網都在罵他，他才慌慌張張出來道歉。結果這道歉比不道歉還氣人，一會兒說家里出事心情不好，一會兒說跟外國游客鬧別扭帶情緒，最后還倒打一耙，問廖女士為啥不說老外偏偏找他。
合著自己插隊罵人還有理了，受害者反倒成了沒事找事的？好多人都勸廖女士差不多得了，得饒人處且饒人，真把人飯碗砸了太不合適。
可廖女士壓根沒慣著他，直接表態不接受這種敷衍道歉，不私下和解，就是要走正規程序。她拿著完整的證據，不僅報了警，還打了政務熱線，連導游所屬的旅行社一塊投訴了。
真的說，太佩服廖大姐這份硬氣了。平時我們總被教育要大度要懂事，可次次都是老實人退讓，耍橫的得寸進尺，憑啥守規矩的人要受氣啊。
寬容本來就有底線，道歉也不是免罪金牌，做錯事就得付出代價，哪能說翻篇就輕輕松松翻篇。
才過兩天，處理結果就陸續出來了，足足三重處罰，一層比一層狠。第一種就是行政拘留，警方根據法律，認定他公然侮辱他人、擾亂公共場所秩序，直接送進了拘留所。
這還不是簡單的批評教育，是行政處罰，要留案底的，以后不管干什么，檔案上都有這么一筆。
第二重處罰，慕田峪直接給他永久拉黑，終身禁止進入景區帶團。別以為換個景區就能接著干，這事鬧得全國都知道，哪個景區敢收他，哪家旅行社敢用他。
名聲臭成這樣，基本就跟導游這行徹底說再見了。第三重更狠，文旅部門還要接著追責，導游證十有八九保不住，很大概率直接吊銷。
連帶著他所在的整個旅行社都要受牽連，該扣分扣分，該罰款罰款，真是一個人作妖，全公司跟著買單。
當初插隊罵人有多囂張，現在下場就有多狼狽，說真的，這結果一點都不冤，全都是自己做出來的，怪不得別人。這事也不光是一個導游沒素質的問題，細想下來還有好多值得聊的點。為啥總有那么些人，見了外國人就自動矮半截，又是開綠燈又是給優待，對自己同胞反倒冷冰冰的。
咱們中國早就站起來了，用不著給誰卑躬屈膝，外國人來中國玩我們歡迎，但是就得守中國的規矩，沒有誰高人一等，也沒什么特殊待遇。
再說導游這行，這幾年負面新聞真沒斷過，強制消費的，罵游客的，甩團的，隔三差五就上熱搜。是不是準入門檻該提一提，處罰力度該往大了調？
做服務行業，先得有做人的底線，連自己同胞都不尊重，還干什么服務行業呢。還有個事，為啥每次都得鬧上熱搜才能得到處理？
當時那么多景區工作人員，插隊罵人的動靜那么大，就沒人看見沒人管？要是當場就能制止，哪會鬧得這么大。
總靠著游客拍、靠輿論施壓才解決問題，這事本身就是問題。好在這次景區反應也不算慢，也說了要整改管理流程，希望真能落到實處，別光喊口號。
這件事最大的意義，其實不是懲罰了一個壞導游，是給所有不守規矩的人提了個醒。規則面前人人平等，不管你是誰，帶的是什么人，不守規矩就得付出代價。
也希望以后能多幾個像廖女士這樣的人，碰到不平事敢站出來說一句。要是人人都選擇沉默，不守規矩的人只會越來越猖狂。
話說回來，要是你當時在現場，你會站出來提醒嗎？你覺得這個處罰是大快人心還是太重了？
參考資料：
搜狐網 慕田峪長城插隊后續！女子發聲，導游已被拘留，文旅局將約談處罰
網易 北京導游辱罵游客后續，拘留只是開始 還要面臨3重處罰 飯碗沒了
大眾新聞 女子指責導游插隊被罵沒人要
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