![]()
股權治理優化、業務結構升級、數字化深度落地,多重變革疊加之下,國內首家互聯網保險公司眾安保險,在2025年交出了連續五年承保盈利的穩健成績單。公司持續擺脫早期資本驅動的發展模式,聚焦保險主業、深耕科技賦能,走出了一條提質增效的高質量發展路徑。
股東結構優化,公司治理更趨明晰
2026年5月港交所披露信息顯示,眾安保險完成股權結構重要調整。創始股東歐亞平通過家族內部股權整合,持股比例升至11.94%,超越中國平安8.90%的持股,時隔多年重返公司第一大股東席位。本次股權變動為家族內部股權歸集整合,歐亞平通過梳理、收購關聯持股平臺股權,將原有分散持股集中,合計持股約2.01億股,徹底理順創始股東股權結構,歐亞非相關主體不再享有上市公司實質權益。
與此同時,公司早期互聯網創始股東持續有序減持退出。螞蟻集團歷經多輪合規減持,累計套現超20億港元,持股比例從上市巔峰19.9%降至6.43%;騰訊在2025年持續減持,當前持股4.84%,退出公司前五大股東行列。中國平安持股比例下降源于股本被動稀釋,無主動減持動作,目前為公司第二大股東。
作為公司初創核心人物及首任董事長,歐亞平自2023年7月辭任董事長后,持續以非執行董事身份參與公司治理。業內普遍認為,創始股東股權集中,有效解決了過往多元股東分散、決策鏈條冗長的問題,大幅提升公司戰略決策與落地效率,推動企業徹底聚焦保險主業經營。互聯網平臺股東的逐步淡出,也成為眾安保險錘煉獨立經營能力、擺脫股東生態依賴的重要契機。
業績持續向好,盈利與風控雙線穩健
2025年,眾安保險經營基本面持續改善,各項核心指標穩步增長。全年實現總保費357.35億元,同比增長6.9%,增速大幅跑贏財險行業3.9%的平均水平;承保利潤14.12億元,同比增長42.5%,綜合成本率優化至95.8%,同比下降1.1個百分點,成功實現連續五年承保盈利。
盈利層面,公司主營業務穩定性大幅提升。2025年保險服務收入334.85億元,同比增長5.5%;常規歸母凈利潤11.02億元,同比增長82.55%,剔除資本市場波動、一次性損益后的調整后歸母凈利潤達18億元,同比增幅198.3%,盈利質量顯著優化。
在精細化運營加持下,公司成本管控成效突出,全年綜合賠付率57.1%、綜合費用率38.7%。受益于2025年資本市場回暖,公司投資端表現亮眼,保險投資資產總收益21.24億元,同比增長59.1%,總投資收益率5.3%,為公司業績增長提供有力支撐。
截至2025年末,公司總資產467.10億元,凈資產254.50億元,資產規模穩步增長。綜合償付能力充足率維持242%的充裕水平,風險抵御能力充足。同時,公司獲穆迪上調評級展望至正面,斬獲Baa1保險財務實力評級,國際信用資質獲得權威認可。
業務結構持續優化,優質細分賽道全面放量
2025年,眾安保險四大核心業務板塊差異化發展,主動收縮低效業務、深耕高價值賽道,業務結構持續向優。
健康生態成為公司第一增長支柱,全年保費126.82億元,同比增長22.7%,累計服務用戶超1.5億人。王牌產品“尊享e生”保費83.4億元,同比增長79%;聚焦帶病體普惠保障的“眾民保”表現亮眼,保費同比暴漲456.1%,有效填補特殊群體保障缺口。依托精細化運營,健康生態綜合成本率優化至92.1%,普惠保障覆蓋面與經營效率同步提升。
數字生活生態作為公司保費基本盤,全年保費159.73億元,受行業退運險收縮影響小幅波動。公司主動調整產品結構,發力寵物險、低空經濟保險等創新品類,創新業務保費同比增長37.2%,占板塊總保費超四成。其中寵物險保費12.96億元,同比增長88.2%,服務超800萬寵物主。國內城鎮寵物數量已超1.2億只,該賽道后續增長潛力充足。
汽車生態緊抓新能源汽車普及風口,實現高速增長。全年車險保費27.6億元,同比增長34.6%,其中新能源車險保費同比激增206.2%,占車險總保費比重超28%,成為車險核心增長引擎。目前公司已獲批上海、浙江兩地交強險獨立運營資質,落地上海商業車險自主經營試點,車險本地化、精細化運營能力持續升級。
消費金融板塊堅持審慎風控原則,主動壓降高波動、高風險業務,全年保費同比下降10.6%。公司明確2026年將持續優化該板塊規模,將資源集中傾斜健康險、寵物險、新能源車險等長期高價值業務,通過戰略取舍提升整體盈利穩定性。
此外,旗下香港數字銀行眾安銀行迎來發展拐點,2025年首次實現年度盈利,凈收入同比增長63%,用戶與存款規模穩居香港8家數字銀行首位,多元金融布局成效初顯。
AI全鏈路賦能,科技驅動降本增效
作為互聯網保險標桿企業,科技是眾安保險的核心競爭力。2025年,公司持續落地OneAI戰略,搭建一體化AI技術底座,依托千億保單數據、超百億條專屬業務語料庫,打造自研AI中臺“眾有靈犀”,實現AI技術對保險全業務鏈路的全覆蓋。
目前公司AI中臺上線近220個智能機器人,全年大模型調用超20億次,全面滲透產品研發、投保承保、風控理賠全流程,大幅提升服務效率。健康險理賠端實現90%材料一次上傳、超45%案件自動化審核,最快理賠僅15秒,大部分用戶可在一個工作日內收到賠款,全年高效處理近179億元賠付金額。
車險服務智能化同步升級,用戶線上自主報案占比達88.2%,半數以上案件實現視頻極速定損理賠,AI定損時長大幅壓縮。技術賦能直接落地為經營成效,2025年健康生態、汽車生態綜合費用率均實現顯著優化,數字化精細化管控成為公司降本增效的核心抓手。
科技輸出提速,開啟全球化布局
在保險主業穩健增長的同時,眾安保險科技板塊成功扭虧為盈,自研保險科技能力實現對外商業化輸出。國內市場,公司AI保險技術跨界落地銀行、零售等多個實體經濟領域;海外市場,依托國際科技平臺Peak3完成技術迭代,持續開拓海外財險、團體醫療險市場,落地多項跨國合作項目,斬獲多項國際行業獎項,全球化科技布局穩步落地。
告別資本依賴,深耕主業開啟新周期
從股權分散到創始人集權、治理體系理順,從依賴金融業務沖規模到深耕保障型核心險種,從工具化科技應用到全鏈路科技賦能、全球化技術輸出,公司完成了全方位的結構性升級。
隨著資本股東逐步淡出,眾安保險正式告別資本驅動的發展時代,徹底轉向以產品創新、精細風控、自研科技為核心的內生增長模式。依托新能源車險、寵物險、普惠健康險等優質賽道的持續突破,疊加數字化能力的持續兌現,憑借硬核實力,這家國內首家互聯網保險公司正走出一條獨立、穩健、高質量的互聯網保險發展新路徑。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.